Paiements échoués

Clients › Paiements échoués liste les clients dont la carte a échoué au cours des 60 derniers jours. La liste est en lecture seule et vient de votre registre : rien ici ne change quoi que ce soit chez votre fournisseur.

En échec actuellement

En échec actuellement réunit les clients avec un paiement échoué et rien de payé depuis. Chacun y reste jusqu’à ce qu’un paiement passe ou que l’abonnement se termine. Pour chacun, vous voyez :

• Client et Plan.
• Échec : le montant de la dernière tentative. Il renvoie vers le client, et Voir le calcul à côté ouvre les paiements échoués de ce mois.
• Tentatives : le nombre de tentatives échouées.
• Dernier motif : le motif donné par le fournisseur pour la dernière tentative.
• Depuis : la date du premier échec.

Récupérés et terminés

Récupérés et terminés réunit le reste. Résultat affiche Récupéré quand un paiement ultérieur est passé, avec le montant sous Payé, ou Terminé quand l’abonnement s’est terminé avant.

Les totaux

Les tuiles du haut affichent En échec actuellement et Récupéré sous forme de montant quand toutes les lignes partagent une devise. Avec plusieurs devises, elles affichent le nombre de clients à la place.