RevGlanceDocumentation

Alertes et réponses planifiées

Soyez prévenu quand une métrique franchit un seuil, et recevez n’importe quelle réponse par e-mail ou sur Slack selon un calendrier.

Tous ces envois partent à partir de 08:00 dans votre fuseau horaire. RevGlance le détecte une fois depuis votre navigateur ; modifiez-le dans Paramètres › Notifications et apparence.

Alertes de seuil

Sur n’importe quelle page de métrique, les propriétaires et les administrateurs choisissent M’alerter et indiquent quand :

  • la métrique passe au-dessus ou en dessous d’une valeur, ou
  • elle varie de plus de X % d’un mois sur l’autre,

sur le dernier mois complet ou sur le mois en cours. Les alertes sont vérifiées une fois par jour après les synchronisations de la nuit, directement à partir du registre, sans modèle et sans coût.

Une alerte se déclenche une fois quand le chiffre franchit le seuil et se réarme quand il repasse de l’autre côté. Le message contient le chiffre, le seuil, la variation et des liens vers Pourquoi et Voir le calcul. Chaque vérification est enregistrée. Mettez en pause ou supprimez des alertes dans Paramètres › Notifications et apparence.

Réponses planifiées

Toute question Ask ayant reçu une réponse peut revenir d’elle-même :

  1. Ouvrez la réponse sur la page Ask et choisissez M’envoyer ceci chaque….
  2. Choisissez quotidien, hebdomadaire (le jour de votre choix) ou mensuel.
  3. Elle arrive par e-mail. Cochez Publier aussi sur Slack si l’entreprise a un webhook Slack, puis choisissez Programmer.

Chaque exécution est la requête enregistrée, appliquée aux données du jour. Aucun modèle n’est appelé et aucune question n’est consommée. Elle est enregistrée comme une réponse à part entière, liée à la première, si bien que Voir le calcul fonctionne pour chaque exécution. Mettez en pause ou arrêtez une planification sur la page Ask. Si un membre de l’équipe perd l’accès à l’entreprise, il en est informé une fois et la planification est mise en pause.

Slack

Les propriétaires et les administrateurs ajoutent un webhook entrant Slack à une entreprise dans Paramètres › Entreprises. Il est stocké chiffré, et les alertes et réponses planifiées de cette entreprise peuvent alors y être publiées.

Le rapport hebdomadaire

Chaque lundi à 08:00, les propriétaires et les administrateurs reçoivent un e-mail comparant les sept derniers jours aux sept précédents, avec les constats du briefing et les clients qui ont le plus fait bouger le MRR. Désactivez-le dans Paramètres › Notifications et apparence.