RevGlanceConnecter des sources
Comment fonctionnent les sources, les clés, les webhooks et les synchronisations, quel que soit votre fournisseur.
Une source est un compte chez un fournisseur de paiement, connecté à une entreprise. Une entreprise peut avoir plusieurs sources, y compris du même fournisseur : un compte Stripe et une app App Store, ou deux comptes Stripe. Les propriétaires et les administrateurs connectent les sources ; les lecteurs les voient.
Fournisseurs pris en charge
Les fournisseurs marqués bêta ont été développés et testés à partir de la documentation du fournisseur, mais n’ont pas encore été utilisés avec un compte réel. Prévenez-nous si un chiffre diffère des rapports du fournisseur.
Clés
Chaque source se connecte avec une clé que vous créez chez le fournisseur. RevGlance stocke les identifiants chiffrés, ne les affiche plus jamais et ne fait que lire. Préférez une clé restreinte ou en lecture seule partout où le fournisseur en propose une.
Deux fonctionnalités peuvent écrire, et seulement si vous l’autorisez sur la clé :
- Les e-mails de récupération peuvent créer un lien de mise à jour de carte (une session du portail Stripe, une session client Polar, une transaction Paddle de mise à jour du moyen de paiement).
- En mode privé, l’envoi d’e-mails de récupération ou d’enquête demande l’adresse du client au fournisseur au moment de l’envoi.
Synchronisation
- La première synchronisation lit tout ce que le fournisseur conserve, sauf si le fournisseur le limite (l’App Store conserve un an de rapports quotidiens).
- Les synchronisations suivantes lisent à partir de trois jours avant la précédente, pour rattraper les modifications tardives. L’état actuel, comme les abonnements, est lu en entier.
- Les sources se synchronisent toutes les heures tant que quelqu’un utilise l’entreprise. Quand personne ne s’est connecté depuis 30 jours, elles se synchronisent une fois par jour ; au retour, tout ce qui date de plus d’une heure est synchronisé.
- Synchroniser, dans l’état de synchronisation de la barre supérieure, synchronise toutes les sources de l’entreprise en même temps.
Quand un fournisseur refuse une requête, la source affiche l’erreur sous son nom dans Paramètres › Sources. Une synchronisation partielle garde sa position : la suivante relit donc la même période.
Webhooks
Un webhook permet au fournisseur de signaler à RevGlance qu’un élément a changé, et RevGlance met immédiatement en file une synchronisation de cette source. L’URL du webhook d’une source se trouve dans Paramètres › Sources, dans son menu, sous Webhook. Les fournisseurs vérifient les webhooks de l’une de ces trois façons :
| Méthode | Fournisseurs | Ce que vous faites |
|---|---|---|
| Secret de signature | Stripe, Polar, Lemon Squeezy, Paddle, Recurly | Collez le secret de signature du fournisseur dans RevGlance |
| Secret dans l’URL | Gumroad, App Store, Google Play, Chargebee | Enregistrez un secret aléatoire dans RevGlance, puis ajoutez ?token= et le secret à l’URL donnée au fournisseur |
| Les propres clés de la source | Braintree, Shopify | Rien : le fournisseur signe avec les clés que la source possède déjà |
Calcul
Chaque fournisseur rapporte l’argent un peu différemment : remboursements avec ou sans taxes, commissions ou aucune, dates d’annulation ou non. RevGlance harmonise tout cela de la même façon partout et indique quand il ne le peut pas. Chaque guide d’intégration liste les règles de son fournisseur, et Comment nous comptons les réunit toutes sur une seule page.
Supprimer une source
Choisissez Supprimer la source dans son menu et maintenez le bouton enfoncé. Ses paiements et abonnements sont supprimés avec elle ; la reconnecter les fait revenir.