RevGlanceDocumentatie

Mislukte betalingen

Zie van welke klanten de kaartbetaling mislukt, en wie opnieuw heeft betaald.

Klanten › Mislukte betalingen toont klanten van wie de kaartbetaling de afgelopen 60 dagen is mislukt. De lijst is alleen-lezen en komt uit je grootboek: niets hierop verandert iets bij je provider.

Nu mislukt

Nu mislukt bevat klanten met een mislukte betaling die sindsdien niets hebben betaald. Elke klant blijft staan tot een betaling lukt of het abonnement eindigt. Per klant zie je:

  • Klant en Abonnement.
  • Mislukt: het bedrag van de laatste poging. Het linkt naar de klant, en Bekijk de berekening ernaast opent de mislukte betalingen van die maand.
  • Pogingen: hoeveel pogingen zijn mislukt.
  • Laatste reden: de reden van de provider voor de laatste poging.
  • Sinds: de datum van de eerste mislukte poging.

Teruggewonnen en beëindigd

Teruggewonnen en beëindigd bevat de rest. Resultaat is Teruggewonnen als een latere betaling lukte, met het bedrag onder Betaald, of Beëindigd als het abonnement eerst eindigde.

De totalen

De tegels bovenaan tonen Nu mislukt en Teruggewonnen als bedrag wanneer alle rijen dezelfde valuta hebben. Bij meerdere valuta tonen ze in plaats daarvan het aantal klanten.