RevGlanceDocumentatie

Privémodus

Houd namen, e-mailadressen en persoonlijke metadata van klanten helemaal buiten RevGlance.

Privémodus staat standaard uit: namen en e-mailadressen worden getoond, en versleuteld opgeslagen. Zet hem per bedrijf aan in Instellingen › Bedrijven.

Wat er verandert

  • Er worden geen namen, e-mailadressen of persoonlijke metadata opgeslagen. Klanten verschijnen als labels zoals "Klant 4F2A9C".
  • Zoeken kan klanten niet op naam vinden.
  • Links naar de klant in Stripe, Paddle en Lemon Squeezy werken nog steeds, zodat je iemand kunt opzoeken waar diens gegevens al staan.
  • Gumroad-kopers worden herkend aan een eenrichtingshash van hun e-mailadres.
  • AI-functies versturen nog minder: Ask houdt kenmerkwaarden buiten wat het model ziet, en opzeggingsthema's versturen helemaal geen opmerkingen, ook als AI klantgegevens laten lezen aanstaat.

Als je privémodus aanzet, worden al opgeslagen namen gewist. Zet je hem uit, dan wordt er opnieuw gesynchroniseerd om ze terug te halen.

E-mails in privémodus

Terugwin- en enquête-e-mails gaan alleen de deur uit als de eigenaar versturen in privémodus aanzet. Het adres wordt dan op het moment van verzenden bij de provider opgehaald (Stripe, Paddle, Lemon Squeezy, Polar, Braintree, Recurly, Chargebee of Shopify) en komt daarna nergens meer voor. De App Store en Google Play delen geen adres, en Gumroad kan niet worden opgezocht via de hash, dus die klanten kunnen niet worden gemaild.