Polar

Koppel Polar met een toegangstoken van je organisatie en voeg een webhook toe voor directe synchronisaties.

RevGlance leest met een toegangstoken van je organisatie de klanten, abonnementen en bestellingen van je Polar-organisatie. Het verandert nooit iets in Polar.

Koppelen

Open in Polar de Settings van je organisatie en maak een organization access token aan. Noem het RevGlance.
Geef het de scopes customers:read, subscriptions:read en orders:read. Voeg ook customer_sessions:write toe als je terugwin-e-mails gaat versturen.
Kopieer het token. Het begint met polar_oat_.
Plak het onder Toegangstoken van organisatie en kies Polar koppelen.

Wat het formulier vraagt

Veld	Ziet eruit als
Toegangstoken van organisatieVersleuteld opgeslagen	`polar_oat_…`

Voeg de webhook toe

Open in RevGlance Instellingen › Bronnen, open het menu van de Polar-bron en kies Webhook. Kopieer de URL.
Open in Polar de Settings › Webhooks van je organisatie en voeg een endpoint toe met die URL. Kies de events voor bestellingen, abonnementen en terugbetalingen.
Kopieer het geheim van de webhook (whsec_…), plak het onder Ondertekeningsgeheim in RevGlance en sla op.

Polar ondertekent zijn aanroepen volgens Standard Webhooks. RevGlance accepteert zowel de oudere als de huidige manier waarop Polar de sleutel afleidt uit een whsec_-geheim, dus een geheim van vóór of na de wijziging van Polar in september 2026 werkt.

Wat RevGlance synchroniseert

Klanten, met hun factuurland en metadata, die segmentfilters kunnen gebruiken.
Abonnementen, voor MRR, seats, kortingen, proefperiodes en opzeggingen, met de reden en opmerking van de klant als die er een gaf.
Bestellingen en hun terugbetalingen. De eerste synchronisatie leest elke bestelling; latere synchronisaties lezen vanaf drie dagen vóór de vorige en lezen eens per week elke bestelling opnieuw, omdat een terugbetaling alleen op de bestelling zelf zichtbaar is.

Hoe Polar wordt geteld

Bestellingen tellen vóór belasting, met de platformkosten van Polar als kosten. Kosten in een andere valuta dan de bestelling worden als nul getoond.
Terugbetalingen tellen vóór belasting, net als de betaling. Polar geeft geen terugbetalingsdatum, dus een terugbetaling krijgt de datum waarop de bestelling voor het laatst is gewijzigd.
Een terugbetaling van een oudere bestelling wordt opgevangen door een volledige leesronde eens per week, dus die kan tot een week later verschijnen.
Chargebacks worden niet gelezen, dus een verloren chargeback blijft als betaling meetellen, tenzij de provider die ook als terugbetaling meldt.
Mislukte betalingen worden niet gemeld, dus dat cijfer blijft op nul.
De MRR is het abonnementsbedrag, dat Polar al verlaagt met een terugkerende korting. Een eenmalige korting verlaagt de MRR niet.
De MRR bevat belasting bij prijzen inclusief belasting: Polar geeft niet aan welke abonnementen die gebruiken. Betalingen en terugbetalingen tellen vóór belasting.

Terugwin-e-mails

Terugwinnen stuurt klanten naar een sessie in het klantportaal van Polar om hun kaart bij te werken. Het token heeft daarvoor customer_sessions:write nodig; zonder dat linkt de e-mail naar je eigen pagina om de kaart bij te werken.