RevGlanceDocumentatie

Meldingen en geplande antwoorden

Krijg bericht als een metriek een grens passeert, en ontvang elk antwoord volgens een schema per e-mail of in Slack.

Dit alles gaat vanaf 08:00 uur in jouw tijdzone de deur uit. RevGlance haalt die eenmalig uit je browser; je wijzigt hem in Instellingen › Meldingen & weergave.

Drempelmeldingen

Op elke metriekpagina kiezen eigenaren en beheerders Waarschuw me en geven ze aan wanneer:

  • de metriek boven of onder een waarde komt, of
  • hij ten opzichte van de vorige maand meer dan X% verandert,

over de laatste volledige maand of de lopende maand. Meldingen worden één keer per dag gecontroleerd na de nachtelijke synchronisaties, rechtstreeks uit het grootboek, zonder model en zonder kosten.

Een melding gaat één keer af als het cijfer de grens passeert en wordt weer actief als het terugkomt. Het bericht bevat het cijfer, de drempel, de verandering en links naar Waarom en Bekijk de berekening. Elke controle wordt vastgelegd. Pauzeer of verwijder meldingen in Instellingen › Meldingen & weergave.

Geplande antwoorden

Elke beantwoorde Ask-vraag kan vanzelf terugkomen:

  1. Open het antwoord op de pagina Ask en kies Stuur me dit elke….
  2. Kies dagelijks, wekelijks (op een dag naar keuze) of maandelijks.
  3. Het komt per e-mail. Vink Plaats het ook in Slack aan als het bedrijf een Slack-webhook heeft, en kies dan Inplannen.

Elke uitvoering is de opgeslagen query op de gegevens van die dag. Er wordt geen model aangeroepen en er wordt geen vraag verbruikt. Elke uitvoering wordt als eigen antwoord bewaard, gekoppeld aan het eerste, zodat Bekijk de berekening bij elke uitvoering werkt. Pauzeer of stop een schema op de pagina Ask. Verliest een teamlid de toegang tot het bedrijf, dan krijgt die één keer bericht en wordt het schema gepauzeerd.

Slack

Eigenaren en beheerders voegen in Instellingen › Bedrijven een Slack-incoming webhook toe aan een bedrijf. Die wordt versleuteld opgeslagen, en meldingen en geplande antwoorden voor dat bedrijf kunnen er daarna naartoe posten.

Het wekelijkse rapport

Elke maandag om 08:00 uur krijgen eigenaren en beheerders een e-mail met de afgelopen zeven dagen tegenover de zeven daarvoor, de bevindingen uit de briefing en de klanten die de MRR het meest veranderden. Zet het uit in Instellingen › Meldingen & weergave.