Pagamenti non riusciti

Clienti › Pagamenti non riusciti elenca i clienti la cui carta non ha funzionato negli ultimi 60 giorni. L'elenco è di sola lettura e viene dal tuo registro: niente qui cambia qualcosa nel tuo provider.

In errore ora

In errore ora raccoglie i clienti con un addebito non riuscito e nulla pagato da allora. Ognuno resta lì finché un pagamento non va a buon fine o l'abbonamento non termina. Per ognuno vedi:

• Cliente e Piano.
• Non riuscita: l'importo dell'ultimo tentativo. Porta al cliente, e Mostra il calcolo accanto apre gli addebiti non riusciti di quel mese.
• Tentativi: quanti tentativi non sono riusciti.
• Ultimo motivo: il motivo del provider per l'ultimo tentativo.
• Da: la data del primo errore.

Recuperati e terminati

Recuperati e terminati raccoglie il resto. Esito è Recuperato quando un addebito successivo è andato a buon fine, con l'importo in Pagato, oppure Terminato quando l'abbonamento è terminato prima.

I totali

I riquadri in alto mostrano In errore ora e Recuperato come importo quando tutte le righe hanno la stessa valuta. Con più valute, mostrano invece il numero di clienti.