Come contiamo

Ovunque

Valgono per ogni fornitore, su ogni pagina.

1. 1

   I ricavi sono contati al netto delle imposte. La commissione è ciò che il fornitore ha trattenuto per elaborare il pagamento.

2. 2

   Mostra il calcolo elenca l'imposta di ogni pagamento: quanto è stato addebitato, l'imposta esclusa e da dove viene quell'importo. Quando un fornitore non indica un importo d'imposta, la riga lo segnala.

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   I ricavi netti sono gli addebiti, meno i rimborsi, meno le commissioni. Una commissione che il fornitore restituisce con un rimborso riduce le commissioni; una commissione addebitata per un rimborso o una contestazione conta come commissione. Ogni pagina li conta così.

4. 4

   Un rimborso conta nel giorno in cui il fornitore lo comunica, al netto delle imposte come l'addebito che restituisce. Quando un rimborso viene stornato o un chargeback viene vinto, il rimborso smette di contare.

5. 5

   L'MRR conta ciò che un abbonamento fattura ogni mese dopo gli sconti ricorrenti. Gli sconti una tantum e le prove non generano MRR; una prova che si converte entra come nuovo MRR nel giorno della conversione.

6. 6

   Un abbonamento scaduto continua a contare mentre il fornitore ritenta il pagamento. Un abbonamento in pausa conta come abbandono e rientra quando riprende.

7. 7

   Quando i tentativi si esauriscono, l'abbonamento conta come abbandono. App Store e Google Play senza notifiche non mostrano tentativi, quindi un rinnovo in ritardo di tre giorni conta come terminato.

8. 8

   Un cambio di piano precedente al collegamento appare solo dove ogni addebito è registrato: Gumroad, App Store e Google Play. Gli altri fornitori indicano solo quanto costa ora un abbonamento, quindi parte dal prezzo di oggi e le modifiche successive vengono datate quando avvengono.

9. 9

   Gli importi in altre valute sono convertiti nella valuta dell'attività al tasso della Banca centrale europea del giorno di ogni pagamento.

10. 10

    RevGlance legge e basta. Non addebita, non rimborsa e non modifica mai nulla nel tuo fornitore.

Stripe

• Addebiti, rimborsi e commissioni di Stripe provengono dalle tue transazioni di saldo, nella valuta in cui Stripe le ha regolate.
• I rimborsi su carta contano nel giorno in cui Stripe li registra. Contano anche i pagamenti bancari (ACH, SEPA e altri metodi locali); un rimborso che la banca restituisce riduce di nuovo i tuoi rimborsi.
• Una contestazione conta come rimborso quando Stripe riprende il denaro, e il rimborso viene annullato se la vinci. La commissione di contestazione di Stripe resta come commissione.
• I coupon sull'abbonamento e sui singoli articoli vengono sottratti dall'MRR. Un coupon a importo fisso conta solo nella propria valuta.
• Gli abbonamenti in pausa e non pagati contano come abbandono; uno scaduto continua a contare mentre Stripe ritenta la carta.
• Addebiti, rimborsi e contestazioni contano al netto delle imposte, nella quota di imposte della loro fattura o Checkout Session. Senza accesso in lettura alle Checkout Sessions, le imposte sulle vendite fuori da una fattura restano incluse.
• Un prezzo comprensivo di imposte conta al netto delle imposte nell'MRR, nella quota di imposte dell'ultima fattura.
• La sospensione della riscossione dei pagamenti conta come abbandono dal giorno in cui RevGlance la vede per la prima volta, perché Stripe non la data.

Polar

• Gli ordini contano al netto delle imposte, con la commissione di piattaforma di Polar come commissione. Una commissione in una valuta diversa da quella dell'ordine appare come zero.
• I rimborsi contano al netto delle imposte, come l'addebito. Polar non fornisce una data di rimborso, quindi un rimborso ha la data dell'ultima modifica dell'ordine.
• Un rimborso di un ordine meno recente viene individuato da una lettura completa una volta alla settimana, quindi può comparire con un massimo di una settimana di ritardo.
• I chargeback non vengono letti, quindi uno perso resta conteggiato come addebito, a meno che il fornitore non lo comunichi anche come rimborso.
• Gli addebiti non riusciti non vengono riportati, quindi quel valore resta a zero.
• L'MRR è l'importo dell'abbonamento, che Polar riduce già di uno sconto ricorrente. Uno sconto una tantum non riduce l'MRR.
• L'MRR include le imposte sui prezzi comprensivi di imposte: Polar non indica quali abbonamenti li usano. Addebiti e rimborsi contano al netto delle imposte.

Lemon Squeezy

• Gli addebiti sono il totale dell'ordine o della fattura al netto delle imposte.
• Lemon Squeezy segnala i rimborsi imposte incluse, quindi RevGlance sottrae le imposte in proporzione. Aspettati ogni tanto un centesimo di arrotondamento.
• I rimborsi totali hanno la data in cui Lemon Squeezy li ha effettuati. I rimborsi parziali non hanno data, quindi appaiono alla data della fattura.
• Un abbonamento disdetto continua a contare fino alla fine del periodo pagato. Uno non pagato (quattro tentativi falliti) conta come abbandono e rientra se il pagamento viene recuperato.
• Lemon Squeezy non invia data né motivo della disdetta: la data della disdetta è l'ultima modifica dell'abbonamento.
• Lemon Squeezy non riporta commissioni, quindi le commissioni appaiono come zero.
• Uno sconto viene sottratto dall'MRR quando un rinnovo lo mostra. Lemon Squeezy non indica se uno sconto si ripete, quindi uno presente solo sulla prima fattura non conta.
• Un rimborso di un ordine meno recente viene individuato da una lettura completa una volta alla settimana, quindi può comparire con un massimo di una settimana di ritardo.
• Una prova convertita prima del collegamento non viene mostrata, perché Lemon Squeezy indica una prova solo mentre è in corso.
• I chargeback non vengono letti, quindi uno perso resta conteggiato come addebito, a meno che il fornitore non lo comunichi anche come rimborso.

App StoreBeta

Sviluppato e testato secondo la documentazione di App Store, ma non ancora provato su un account reale. Facci sapere se i tuoi numeri differiscono dai report di App Store.

• Il prezzo per il cliente conta come ricavo e la commissione è il prezzo per il cliente meno i tuoi proventi, quindi le imposte nei prezzi comprensivi di imposte appaiono come commissione.
• L'MRR è l'ultimo prezzo per il cliente, quindi include le imposte dove le includono i prezzi: i report di Apple non separano le imposte. Un'offerta introduttiva conta al suo prezzo di offerta, e il prezzo normale appare poi come un'espansione.
• Un rimborso proviene dal report di Apple con un prezzo negativo. Quando Apple annulla un rimborso, RevGlance rimuove il rimborso più recente di quell'abbonato e di quell'abbonamento. Apple non dice quale rimborso è stato annullato, quindi con più rimborsi sullo stesso abbonamento può essere rimosso quello sbagliato.
• I rimborsi richiesti dopo che Apple reimposta l'ID di un abbonato (180 giorni) vengono conservati, ma senza cliente.
• I crediti per i pacchetti di app (CMB-C) non sono rimborsi e vengono esclusi.
• Apple non mostra le disdette: un abbonamento termina quando un rinnovo è in ritardo di tre giorni.
• Gli addebiti non riusciti non vengono riportati, quindi quel valore resta a zero.

Google PlayBeta

Sviluppato e testato secondo la documentazione di Google Play, ma non ancora provato su un account reale. Facci sapere se i tuoi numeri differiscono dai report di Google Play.

• Google pubblica i report con tre-sette giorni di ritardo. Prima arrivano le vendite; poi i guadagni le sostituiscono con quanto Google ti ha pagato, al netto della sua commissione. Gli addebiti contano al netto delle imposte.
• Ogni riga di rimborso viene conservata, anche quelle parziali. Due rimborsi parziali dello stesso ordine distribuiti su due report mensili possono sovrapporsi, e uno può andare perso. Google non dice se i rimborsi sono negativi nei suoi report, quindi vengono letti come importi rimborsati.
• I rimborsi tramite la Play API risalgono solo a 30 giorni fa. Quelli più vecchi arrivano con il report dei guadagni.
• Senza notifiche in tempo reale, una disdetta appare solo come un rinnovo in ritardo di tre giorni, contato quando i report coprono quel giorno.
• Gli acquisti di prova sono esclusi. Un abbonamento sospeso continua a contare; uno in pausa conta come abbandono finché non riprende.
• L'MRR è l'ultimo ordine, al netto delle imposte. Un'offerta introduttiva conta al suo prezzo di offerta, e il prezzo normale appare poi come un'espansione.
• Gli addebiti non riusciti non vengono riportati, quindi quel valore resta a zero.

GumroadBeta

Sviluppato e testato secondo la documentazione di Gumroad, ma non ancora provato su un account reale. Facci sapere se i tuoi numeri differiscono dai report di Gumroad.

• Gumroad riporta ogni importo in dollari USA, qualunque sia la valuta del tuo prodotto, quindi le vendite vengono registrate in USD.
• I rimborsi non hanno data: un rimborso ha la data del giorno in cui RevGlance lo trova, o del giorno della vendita alla prima sincronizzazione. Le vendite vengono rilette fino a 30 giorni prima, e per intero una volta alla settimana, per individuarli.
• Un chargeback vinto non è un rimborso; uno perso sì, finché non lo vinci.
• L'MRR è quanto addebitato dall'ultima vendita, quindi un codice sconto lo riduce finché una vendita a prezzo pieno non appare come un'espansione.
• Le imposte riscosse da Gumroad sono escluse. Le imposte che riscuoti tu restano incluse, perché l'elenco delle vendite non le riporta.
• Gli addebiti non riusciti non vengono riportati, quindi quel valore resta a zero.

PaddleBeta

Sviluppato e testato secondo la documentazione di Paddle, ma non ancora provato su un account reale. Facci sapere se i tuoi numeri differiscono dai report di Paddle.

• Gli importi provengono dai totali dei pagamenti di Paddle, al netto delle imposte, con la commissione di Paddle come commissione.
• Rimborsi e chargeback contano al netto delle imposte. Un chargeback vinto da Paddle, o un rimborso annullato da Paddle, non conta più.
• Una commissione sui chargeback trattenuta da Paddle conta come commissione.
• Un prezzo comprensivo di imposte conta al netto delle imposte nell'MRR, nella quota di imposte della prossima fattura.
• Gli sconti ricorrenti vengono sottratti dall'MRR, anche se lo sconto è stato archiviato in seguito.
• Un pagamento che non è stato possibile riscuotere conta come addebito non riuscito. Non sposta denaro.

BraintreeBeta

Sviluppato e testato secondo la documentazione di Braintree, ma non ancora provato su un account reale. Facci sapere se i tuoi numeri differiscono dai report di Braintree.

• Contano le vendite regolate e in fase di regolamento, al netto delle imposte quando invii gli importi delle imposte. Le autorizzazioni mai acquisite non contano.
• I rimborsi sono le transazioni di credito, con la data in cui Braintree le ha effettuate.
• Braintree non riporta le commissioni di elaborazione tramite la sua API, quindi le commissioni appaiono come zero.
• L'MRR è il prezzo dell'abbonamento con i suoi componenti aggiuntivi, meno gli sconti che hanno ancora cicli di fatturazione residui. Un abbonamento non indica un cliente, quindi prende il cliente dei suoi addebiti; uno ancora senza addebiti appare sotto la sua carta.
• Una disdetta prende la data dalla cronologia degli stati. Un abbonamento scaduto termina alla data fino a cui è pagato.
• Un pagamento che non è stato possibile riscuotere conta come addebito non riuscito. Non sposta denaro.
• I chargeback non vengono letti, quindi uno perso resta conteggiato come addebito, a meno che il fornitore non lo comunichi anche come rimborso.

RecurlyBeta

Sviluppato e testato secondo la documentazione di Recurly, ma non ancora provato su un account reale. Facci sapere se i tuoi numeri differiscono dai report di Recurly.

• Le fatture di addebito pagate contano al netto delle imposte.
• I rimborsi sono le transazioni di rimborso riuscite. Includono le imposte, quindi RevGlance sottrae le imposte nella stessa proporzione della fattura.
• Recurly non riporta le commissioni del gateway, quindi le commissioni appaiono come zero.
• L'MRR è il subtotale di Recurly per l'abbonamento (importo unitario, quantità e componenti aggiuntivi, dopo i coupon, al netto delle imposte).
• Un abbonamento disdetto continua a contare finché non scade; quelli scaduti, non riusciti e in pausa contano come abbandono. Recurly non fornisce il motivo della disdetta tramite la API.
• Un pagamento che non è stato possibile riscuotere conta come addebito non riuscito. Non sposta denaro.
• I chargeback non vengono letti, quindi uno perso resta conteggiato come addebito, a meno che il fornitore non lo comunichi anche come rimborso.

ChargebeeBeta

Sviluppato e testato secondo la documentazione di Chargebee, ma non ancora provato su un account reale. Facci sapere se i tuoi numeri differiscono dai report di Chargebee.

• Le fatture pagate contano al netto delle imposte.
• I rimborsi provengono dalle note di credito rimborsabili, al netto delle imposte nella stessa proporzione della nota di credito.
• Chargebee non riporta le commissioni del gateway, quindi le commissioni appaiono come zero.
• L'MRR è dato dalle voci di piano e dai componenti aggiuntivi, meno i coupon sull'intera fattura che continuano ad applicarsi. Gli addebiti una tantum sono esclusi.
• Gli abbonamenti senza rinnovo continuano a contare fino alla fine del loro periodo. Quelli in pausa contano come abbandono. Il codice motivo di disdetta che hai configurato in Chargebee appare come motivo.
• Un pagamento che non è stato possibile riscuotere conta come addebito non riuscito. Non sposta denaro.
• Un chargeback conta solo quando una nota di credito rimborsabile lo registra.

ShopifyBeta

Sviluppato e testato secondo la documentazione di Shopify, ma non ancora provato su un account reale. Facci sapere se i tuoi numeri differiscono dai report di Shopify.

• Gli ordini pagati contano al netto delle imposte, nella valuta dello store, con le commissioni di Shopify Payments come commissione. Gli ordini di prova sono esclusi.
• I rimborsi includono le imposte, quindi RevGlance sottrae le imposte nella stessa proporzione dell'ordine.
• L'MRR proviene dai contratti di abbonamento (Shopify Subscriptions e le app basate su di esso), al netto dei loro sconti. Gli ordini creati da un piano di vendita contano come ricorrenti.
• Shopify non fornisce data né motivo della disdetta: un contratto disdetto, scaduto, non riuscito o in pausa termina alla sua ultima modifica.
• Un ordine pagato in parte conta ciò che è entrato finora.
• Dove i prezzi includono le imposte, l'MRR conta al netto delle imposte, nella quota di imposte del primo ordine.
• I contratti di abbonamento non riportano date di prova, quindi le prove non vengono mostrate.
• I chargeback non vengono letti, quindi uno perso resta conteggiato come addebito, a meno che il fornitore non lo comunichi anche come rimborso.
• Gli addebiti non riusciti non vengono riportati, quindi quel valore resta a zero.