집계 방식

공통

모든 결제 대행사, 모든 페이지에 적용됩니다.

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   매출은 세전 금액으로 집계합니다. 수수료는 결제 처리 대가로 결제 대행사가 가져간 금액입니다.

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   계산 보기에는 각 결제의 세금이 표시됩니다. 결제 금액, 제외된 세금, 그 금액의 출처를 볼 수 있습니다. 결제 대행사가 세액을 제공하지 않으면 해당 행에 그렇게 표시됩니다.

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   순매출은 결제액에서 환불과 수수료를 뺀 금액입니다. 결제 대행사가 환불 시 돌려주는 수수료는 수수료를 줄이고, 환불이나 분쟁에 대해 부과하는 수수료는 수수료로 집계합니다. 모든 페이지가 이 방식으로 집계합니다.

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   환불은 결제 대행사가 보고한 날짜에, 돌려주는 결제와 마찬가지로 세전 금액으로 집계합니다. 환불이 취소되거나 지불 거절에서 이기면 환불은 더 이상 집계되지 않습니다.

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   MRR은 반복 할인 적용 후 구독이 매월 청구하는 금액으로 집계합니다. 일회성 할인과 체험판에는 MRR이 없습니다. 전환된 체험판은 전환된 날 신규로 시작됩니다.

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   연체된 구독은 결제 대행사가 결제를 재시도하는 동안 계속 집계됩니다. 일시 중지된 구독은 이탈로 집계되며 재개되면 다시 돌아옵니다.

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   재시도가 모두 소진되면 구독은 이탈로 집계됩니다. 알림이 없는 App Store와 Google Play는 재시도를 표시하지 않으므로, 갱신이 3일 연체되면 종료된 것으로 집계됩니다.

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   연결 전의 플랜 변경은 모든 결제가 기록된 경우에만 표시됩니다: Gumroad, App Store, Google Play. 다른 결제 대행사는 구독의 현재 가격만 알려 주므로 오늘 가격으로 시작하며, 이후 변경은 발생한 날짜로 기록됩니다.

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   다른 통화의 금액은 각 결제일의 유럽중앙은행 환율로 비즈니스 통화로 환산됩니다.

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    RevGlance는 읽기만 합니다. 결제 대행사에서 결제, 환불 또는 어떤 변경도 하지 않습니다.

Stripe

• 결제, 환불, Stripe 수수료는 잔액 거래 내역에서 가져오며, Stripe가 정산한 통화로 표시됩니다.
• 카드 환불은 Stripe가 기록한 날에 집계됩니다. 은행 결제(ACH, SEPA 및 기타 현지 결제 수단)도 집계되며, 은행이 반환한 환불은 환불 금액을 다시 줄입니다.
• 분쟁은 Stripe가 금액을 회수할 때 환불로 집계되며, 분쟁에서 이기면 환불이 취소됩니다. Stripe 분쟁 수수료는 수수료로 남습니다.
• 구독 및 개별 항목에 적용된 쿠폰은 MRR에서 차감됩니다. 정액 쿠폰은 해당 통화에서만 적용됩니다.
• 일시 중지 및 미결제 구독은 이탈로 집계되며, 연체된 구독은 Stripe가 카드 결제를 재시도하는 동안 계속 집계됩니다.
• 결제, 환불, 분쟁은 인보이스 또는 Checkout Session의 세금 비율에 따라 세전으로 집계됩니다. Checkout Sessions 읽기 권한이 없으면 인보이스 외 판매의 세금은 포함된 채로 남습니다.
• 세금 포함 가격은 최신 인보이스의 세금 비율에 따라 세전으로 MRR에 집계됩니다.
• 결제 수금 일시 중지는 Stripe가 날짜를 제공하지 않으므로 RevGlance가 처음 확인한 날부터 이탈로 집계됩니다.

Polar

• 주문은 세전으로 집계되며, Polar 플랫폼 수수료가 수수료입니다. 주문과 다른 통화의 수수료는 0으로 표시됩니다.
• 환불은 결제와 마찬가지로 세전으로 집계됩니다. Polar는 환불일을 제공하지 않으므로 주문이 마지막으로 변경된 날을 환불일로 합니다.
• 오래된 주문의 환불은 주 1회 전체 읽기로 잡아내므로 최대 일주일 늦게 표시될 수 있습니다.
• 지불 거절은 읽지 않으므로, 진 지불 거절은 결제 대행사가 환불로도 보고하지 않는 한 결제로 계속 집계됩니다.
• 실패한 결제는 보고되지 않으므로 해당 수치는 0으로 유지됩니다.
• MRR은 구독 금액이며, Polar가 이미 반복 할인을 반영해 줄인 금액입니다. 일회성 할인은 MRR을 줄이지 않습니다.
• 세금 포함 가격에서는 MRR에 세금이 포함됩니다. Polar가 어떤 구독에 세금 포함 가격을 쓰는지 알려 주지 않기 때문입니다. 결제와 환불은 세전으로 집계됩니다.

Lemon Squeezy

• 결제는 주문 또는 인보이스 합계에서 세금을 뺀 금액입니다.
• Lemon Squeezy는 세금 포함 환불을 보고하므로 RevGlance가 비율에 따라 세금을 뺍니다. 가끔 1센트의 반올림 차이가 있을 수 있습니다.
• 전액 환불은 Lemon Squeezy가 처리한 날짜로 기록됩니다. 부분 환불은 날짜가 없어 인보이스 날짜에 표시됩니다.
• 해지된 구독은 결제된 기간이 끝날 때까지 계속 집계됩니다. 미결제 구독(재시도 4회 실패)은 이탈로 집계되며, 결제가 회복되면 다시 돌아옵니다.
• Lemon Squeezy는 해지 날짜나 사유를 보내지 않습니다. 해지 날짜는 구독이 마지막으로 변경된 날입니다.
• Lemon Squeezy는 수수료를 보고하지 않으므로 수수료는 0으로 표시됩니다.
• 할인은 갱신에 표시되면 MRR에서 차감됩니다. Lemon Squeezy는 할인의 반복 여부를 알려 주지 않으므로, 첫 인보이스에만 있는 할인은 집계되지 않습니다.
• 오래된 주문의 환불은 주 1회 전체 읽기로 잡아내므로 최대 일주일 늦게 표시될 수 있습니다.
• 연결 전에 전환된 체험판은 표시되지 않습니다. Lemon Squeezy는 체험판이 진행 중일 때만 알려 줍니다.
• 지불 거절은 읽지 않으므로, 진 지불 거절은 결제 대행사가 환불로도 보고하지 않는 한 결제로 계속 집계됩니다.

App Store베타

App Store 문서를 기준으로 구축하고 테스트했지만 아직 실제 계정에서는 실행하지 않았습니다. 숫자가 App Store 자체 리포트와 다르면 알려 주세요.

• 고객 가격이 매출로 집계되고 수수료는 고객 가격에서 수익금을 뺀 금액이므로, 세금 포함 가격의 세금은 수수료로 표시됩니다.
• MRR은 최신 고객 가격이므로 가격에 세금이 포함된 경우 세금도 포함됩니다. Apple 리포트는 세금을 따로 나누지 않습니다. 도입 혜택은 혜택 가격으로 집계되고, 이후 정상 가격은 확장으로 표시됩니다.
• 환불은 Apple 리포트에서 음수 가격으로 들어옵니다. Apple이 환불을 취소하면 RevGlance는 해당 구독자와 구독의 최근 환불을 삭제합니다. Apple은 어떤 환불이 취소되었는지 알려주지 않으므로, 한 구독에 환불이 여러 건이면 잘못된 환불이 삭제될 수 있습니다.
• Apple이 구독자 ID를 재설정한 후(180일) 요청된 환불은 보관되지만 고객 정보는 없습니다.
• 앱 번들 크레딧(CMB-C)은 환불이 아니므로 제외됩니다.
• Apple은 해지를 표시하지 않습니다. 갱신이 3일 연체되면 구독이 종료됩니다.
• 실패한 결제는 보고되지 않으므로 해당 수치는 0으로 유지됩니다.

Google Play베타

Google Play 문서를 기준으로 구축하고 테스트했지만 아직 실제 계정에서는 실행하지 않았습니다. 숫자가 Google Play 자체 리포트와 다르면 알려 주세요.

• Google은 리포트를 3~7일 늦게 게시합니다. 판매가 먼저 들어오고, 이후 수익 리포트가 Google 수수료를 뺀 실제 지급액으로 대체합니다. 결제는 세전으로 집계됩니다.
• 부분 환불을 포함한 모든 환불 항목이 보관됩니다. 한 주문의 부분 환불 두 건이 두 월간 리포트에 나뉘면 충돌하여 하나가 누락될 수 있습니다. Google은 리포트에서 환불이 음수인지 밝히지 않으므로 환불 금액으로 읽습니다.
• Play API를 통한 환불은 30일 전까지만 조회됩니다. 그 이전 환불은 수익 리포트와 함께 들어옵니다.
• 실시간 알림이 없으면 해지는 갱신이 3일 연체된 것으로만 표시되며, 리포트가 해당 날짜를 포함한 후에 집계됩니다.
• 테스트 구매는 제외됩니다. 보류 중인 구독은 계속 집계되며, 일시 중지된 구독은 재개될 때까지 이탈로 집계됩니다.
• MRR은 최신 주문의 세전 금액입니다. 도입 혜택은 혜택 가격으로 집계되고, 이후 정상 가격은 확장으로 표시됩니다.
• 실패한 결제는 보고되지 않으므로 해당 수치는 0으로 유지됩니다.

Gumroad베타

Gumroad 문서를 기준으로 구축하고 테스트했지만 아직 실제 계정에서는 실행하지 않았습니다. 숫자가 Gumroad 자체 리포트와 다르면 알려 주세요.

• Gumroad는 제품 통화와 관계없이 모든 금액을 미국 달러로 보고하므로 판매는 USD로 기록됩니다.
• 환불에는 날짜가 없습니다. 환불은 RevGlance가 발견한 날로 기록되며, 첫 동기화에서는 판매일로 기록됩니다. 이를 잡아내기 위해 판매를 30일 전까지, 주 1회는 전체를 다시 읽습니다.
• 이긴 지불 거절은 환불이 아니며, 진 지불 거절은 이길 때까지 환불입니다.
• MRR은 최신 판매에서 결제된 금액이므로, 오퍼 코드가 있으면 정상가 판매가 확장으로 표시될 때까지 낮아집니다.
• Gumroad가 징수하는 세금은 제외됩니다. 직접 징수하는 세금은 판매 목록에 표시되지 않으므로 포함된 채로 남습니다.
• 실패한 결제는 보고되지 않으므로 해당 수치는 0으로 유지됩니다.

Paddle베타

Paddle 문서를 기준으로 구축하고 테스트했지만 아직 실제 계정에서는 실행하지 않았습니다. 숫자가 Paddle 자체 리포트와 다르면 알려 주세요.

• 금액은 Paddle 정산 합계에서 세전으로 가져오며, Paddle 수수료가 수수료입니다.
• 환불과 지불 거절은 세전으로 집계됩니다. Paddle이 이긴 지불 거절이나 Paddle이 취소한 환불은 더 이상 집계되지 않습니다.
• Paddle이 가져가는 지불 거절 수수료는 수수료로 집계됩니다.
• 세금 포함 가격은 다음 인보이스의 세금 비율에 따라 세전으로 MRR에 집계됩니다.
• 반복 할인은 나중에 보관 처리되었더라도 MRR에서 차감됩니다.
• 수금하지 못한 결제는 실패한 결제로 집계됩니다. 금액은 이동하지 않습니다.

Braintree베타

Braintree 문서를 기준으로 구축하고 테스트했지만 아직 실제 계정에서는 실행하지 않았습니다. 숫자가 Braintree 자체 리포트와 다르면 알려 주세요.

• 정산 완료 및 정산 중인 판매가 집계되며, 세금 금액을 보내는 경우 세전입니다. 매입되지 않은 승인은 집계되지 않습니다.
• 환불은 크레딧 거래이며, Braintree가 처리한 날짜로 기록됩니다.
• Braintree는 API로 처리 수수료를 보고하지 않으므로 수수료는 0으로 표시됩니다.
• MRR은 애드온을 포함한 구독 가격에서 결제 주기가 남은 할인을 뺀 금액입니다. 구독에는 고객 정보가 없으므로 결제의 고객을 사용하며, 아직 결제가 없는 구독은 카드 기준으로 표시됩니다.
• 해지 날짜는 상태 기록에서 가져옵니다. 만료된 구독은 결제 완료 기간의 마지막 날에 종료됩니다.
• 수금하지 못한 결제는 실패한 결제로 집계됩니다. 금액은 이동하지 않습니다.
• 지불 거절은 읽지 않으므로, 진 지불 거절은 결제 대행사가 환불로도 보고하지 않는 한 결제로 계속 집계됩니다.

Recurly베타

Recurly 문서를 기준으로 구축하고 테스트했지만 아직 실제 계정에서는 실행하지 않았습니다. 숫자가 Recurly 자체 리포트와 다르면 알려 주세요.

• 결제된 청구 인보이스는 세전으로 집계됩니다.
• 환불은 성공한 환불 거래입니다. 세금이 포함되어 있으므로 RevGlance가 인보이스와 같은 비율로 세금을 뺍니다.
• Recurly는 게이트웨이 수수료를 보고하지 않으므로 수수료는 0으로 표시됩니다.
• MRR은 Recurly의 구독 소계입니다(단가, 수량, 애드온, 쿠폰 적용 후, 세전).
• 해지된 구독은 만료될 때까지 계속 집계되며, 만료·실패·일시 중지된 구독은 이탈로 집계됩니다. Recurly는 API로 해지 사유를 제공하지 않습니다.
• 수금하지 못한 결제는 실패한 결제로 집계됩니다. 금액은 이동하지 않습니다.
• 지불 거절은 읽지 않으므로, 진 지불 거절은 결제 대행사가 환불로도 보고하지 않는 한 결제로 계속 집계됩니다.

Chargebee베타

Chargebee 문서를 기준으로 구축하고 테스트했지만 아직 실제 계정에서는 실행하지 않았습니다. 숫자가 Chargebee 자체 리포트와 다르면 알려 주세요.

• 결제된 인보이스는 세전으로 집계됩니다.
• 환불은 환불 가능한 크레딧 노트에서 가져오며, 크레딧 노트와 같은 비율로 세금을 뺍니다.
• Chargebee는 게이트웨이 수수료를 보고하지 않으므로 수수료는 0으로 표시됩니다.
• MRR은 플랜과 애드온 항목에서 인보이스 전체에 계속 적용되는 쿠폰을 뺀 금액입니다. 일회성 청구는 제외됩니다.
• 갱신하지 않는 구독은 기간이 끝날 때까지 계속 집계됩니다. 일시 중지된 구독은 이탈로 집계됩니다. Chargebee에서 설정한 해지 사유 코드가 사유로 표시됩니다.
• 수금하지 못한 결제는 실패한 결제로 집계됩니다. 금액은 이동하지 않습니다.
• 지불 거절은 환불 가능한 크레딧 노트에 기록된 경우에만 집계됩니다.

Shopify베타

Shopify 문서를 기준으로 구축하고 테스트했지만 아직 실제 계정에서는 실행하지 않았습니다. 숫자가 Shopify 자체 리포트와 다르면 알려 주세요.

• 결제된 주문은 스토어 통화로 세전 집계되며, Shopify Payments 수수료가 수수료입니다. 테스트 주문은 제외됩니다.
• 환불에는 세금이 포함되어 있으므로 RevGlance가 주문과 같은 비율로 세금을 뺍니다.
• MRR은 구독 계약(Shopify Subscriptions 및 이를 기반으로 한 앱)에서 할인 후 금액으로 가져옵니다. 판매 플랜으로 생성된 주문은 반복 매출로 집계됩니다.
• Shopify는 해지 날짜나 사유를 제공하지 않습니다. 해지·만료·실패·일시 중지된 계약은 마지막으로 변경된 날에 종료됩니다.
• 일부만 결제된 주문은 지금까지 들어온 금액만 집계됩니다.
• 가격에 세금이 포함된 경우 MRR은 첫 주문의 세금 비율에 따라 세전으로 집계됩니다.
• 구독 계약에는 체험판 날짜가 없으므로 체험판은 표시되지 않습니다.
• 지불 거절은 읽지 않으므로, 진 지불 거절은 결제 대행사가 환불로도 보고하지 않는 한 결제로 계속 집계됩니다.
• 실패한 결제는 보고되지 않으므로 해당 수치는 0으로 유지됩니다.