我们如何计算

所有服务商

适用于所有服务商的所有页面。

1. 1

   收入按税前计算。手续费是服务商处理付款时扣留的金额。

2. 2

   “查看计算”列出每笔付款的税费：扣款金额、扣除的税费以及该金额的来源。如果服务商未提供税额，该行会注明。

3. 3

   净收入 = 扣款 − 退款 − 手续费。服务商随退款退还的手续费会减少手续费；服务商为退款或争议收取的费用计为手续费。每个页面都按此方式计算。

4. 4

   退款按服务商报告的日期计入，与其退还的扣款一样按税前计算。当退款被撤销或拒付胜诉时，该退款不再计入。

5. 5

   MRR 计算的是订阅在扣除经常性折扣后每月的账单金额。一次性折扣和试用不计入 MRR；转化的试用在转化当天计为新增。

6. 6

   逾期的订阅在服务商重试付款期间仍会计入。暂停的订阅计为流失，恢复后会重新计入。

7. 7

   重试用尽后，该订阅计为流失。没有通知的 App Store 和 Google Play 不显示重试，因此续订逾期三天即计为已结束。

8. 8

   连接之前的方案变更只在每笔扣款都有记录的情况下显示：Gumroad、App Store 和 Google Play。其他服务商只提供订阅当前的价格，因此订阅以今天的价格开始，之后的变更按发生时间记录日期。

9. 9

   其他币种的金额按每笔付款当天欧洲中央银行的汇率换算为业务币种。

10. 10

    RevGlance 只读取数据。它从不在您的服务商中扣款、退款或更改任何内容。

Stripe

• 扣款、退款和 Stripe 的手续费来自您的余额交易，以 Stripe 结算时使用的货币计。
• 银行卡退款按 Stripe 记录的日期计入。银行付款（ACH、SEPA 和其他本地支付方式）也计入；银行退回的款项会再次减少您的退款。
• 当 Stripe 收回款项时，争议计为退款；如果您赢得争议，该退款会被取消。Stripe 的争议手续费计为手续费。
• 订阅和单个项目上的优惠券会从 MRR 中扣除。固定金额优惠券只在其自身货币中计入。
• 已暂停和未付款的订阅计为流失；逾期订阅在 Stripe 重试银行卡期间继续计入。
• 扣款、退款和争议按税前计入，税费比例取自其发票或 Checkout Session。如果没有 Checkout Sessions 的读取权限，发票之外销售的税费仍包含在内。
• 含税价格按最新发票上的税费比例，以税前金额计入 MRR。
• 暂停收款计为流失，从 RevGlance 首次发现之日起算，因为 Stripe 不提供其日期。

Polar

• 订单按税前计入，Polar 的平台费计为手续费。与订单货币不同的手续费显示为零。
• 退款与扣款一样按税前计入。Polar 不提供退款日期，因此退款以订单最后变更的日期为准。
• 较早订单的退款通过每周一次的完整读取捕获，因此最多可能延迟一周显示。
• 不读取拒付，因此输掉的拒付仍计为扣款，除非服务商也将其报告为退款。
• 失败的扣款不会被报告，因此该数字始终为零。
• MRR 为订阅金额，Polar 已从中扣除经常性折扣。一次性折扣不会降低 MRR。
• MRR 包含含税价格中的税费：Polar 未说明哪些订阅使用含税价格。扣款和退款按税前计入。

Lemon Squeezy

• 扣款为订单或发票总额减去税费。
• Lemon Squeezy 报告的退款含税，因此 RevGlance 会按比例扣除税费。偶尔会有一分钱的取整误差。
• 全额退款按 Lemon Squeezy 退款的日期计。部分退款没有日期，因此显示在发票日期。
• 已取消的订阅在其已付费期间结束前继续计入。未付款的订阅（四次重试失败）计为流失，付款恢复后会重新计入。
• Lemon Squeezy 不发送取消日期或原因：取消日期为订阅最后变更的日期。
• Lemon Squeezy 不报告手续费，因此手续费显示为零。
• 折扣在续订显示后才会从 MRR 中扣除。Lemon Squeezy 不说明折扣是否重复，因此仅出现在第一张发票上的折扣不计入。
• 较早订单的退款通过每周一次的完整读取捕获，因此最多可能延迟一周显示。
• 在您连接之前已转化的试用不会显示，因为 Lemon Squeezy 只在试用进行期间标明试用。
• 不读取拒付，因此输掉的拒付仍计为扣款，除非服务商也将其报告为退款。

App StoreBeta

根据 App Store 的文档构建和测试，但尚未在真实账户上运行。如果您的数字与 App Store 自己的报告不同，请告诉我们。

• 客户价格计为收入，手续费为客户价格减去您的收益，因此含税价格中的税费会显示为手续费。
• MRR 是最新的客户价格，因此在价格含税时也包含税费：Apple 的报告不单独列出税费。推介优惠按优惠价格计入，之后的常规价格显示为扩展。
• 退款来自 Apple 报告中的负价格。当 Apple 撤销退款时，RevGlance 会移除该订阅者和订阅的最近一笔退款。Apple 不说明撤销的是哪笔退款，因此当一个订阅有多笔退款时，可能会移除错误的一笔。
• 在 Apple 重置订阅者 ID（180 天）之后申请的退款会保留，但不关联客户。
• App 捆绑包抵扣（CMB-C）不是退款，不予计入。
• Apple 不显示取消：续订逾期三天即视为订阅结束。
• 失败的扣款不会被报告，因此该数字始终为零。

Google PlayBeta

根据 Google Play 的文档构建和测试，但尚未在真实账户上运行。如果您的数字与 Google Play 自己的报告不同，请告诉我们。

• Google 的报告会延迟三到七天发布。销售数据先到；之后收入报告会用 Google 扣除其手续费后实际支付给您的金额替换它们。扣款按税前计入。
• 每一行退款都会保留，包括部分退款。同一订单的两笔部分退款分布在两份月度报告中时可能冲突，其中一笔可能会遗漏。Google 未说明其报告中的退款是否为负数，因此它们被读取为退款金额。
• 通过 Play API 获取的退款只能追溯 30 天。更早的退款随收入报告到达。
• 没有实时通知时，取消只会表现为续订逾期三天，并在报告涵盖该日后计入。
• 测试购买不予计入。处于保留状态的订阅继续计入；已暂停的订阅在恢复前计为流失。
• MRR 是最新订单的税前金额。推介优惠按优惠价格计入，之后的常规价格显示为扩展。
• 失败的扣款不会被报告，因此该数字始终为零。

GumroadBeta

根据 Gumroad 的文档构建和测试，但尚未在真实账户上运行。如果您的数字与 Gumroad 自己的报告不同，请告诉我们。

• 无论您的产品使用何种货币，Gumroad 都以美元报告所有金额，因此销售以 USD 记录。
• 退款没有日期：退款以 RevGlance 发现它的日期为准，首次同步时则以销售日期为准。系统会重新读取过去 30 天的销售，并每周完整读取一次，以捕获退款。
• 您赢得的拒付不算退款；输掉的拒付在您赢回之前算作退款。
• MRR 是最新一笔销售的扣款金额，因此优惠码会拉低 MRR，直到一笔全价销售显示为扩展。
• Gumroad 代收的税费不计入。您自行收取的税费仍然计入，因为销售列表不会报告这部分税费。
• 失败的扣款不会被报告，因此该数字始终为零。

PaddleBeta

根据 Paddle 的文档构建和测试，但尚未在真实账户上运行。如果您的数字与 Paddle 自己的报告不同，请告诉我们。

• 金额来自 Paddle 的结算总额，按税前计，Paddle 的费用计为手续费。
• 退款和拒付按税前计入。Paddle 赢得的拒付或 Paddle 撤销的退款不再计入。
• Paddle 收取的拒付手续费计为手续费。
• 含税价格按下一期账单上的税费比例，以税前金额计入 MRR。
• 经常性折扣会从 MRR 中扣除，即使该折扣后来被归档。
• 未能收取的付款计为失败的扣款。不涉及资金变动。

BraintreeBeta

根据 Braintree 的文档构建和测试，但尚未在真实账户上运行。如果您的数字与 Braintree 自己的报告不同，请告诉我们。

• 已结算和结算中的销售计入；如果您发送了税额，则按税前计入。从未请款的授权不计入。
• 退款为贷记交易，按 Braintree 处理的日期计。
• Braintree 不通过其 API 报告处理费，因此手续费显示为零。
• MRR 为订阅价格加上附加项，减去仍有剩余计费周期的折扣。订阅不关联客户，因此使用其扣款对应的客户；尚无扣款的订阅显示在其银行卡下。
• 取消日期取自状态历史。已过期的订阅在其付费截止日期结束。
• 未能收取的付款计为失败的扣款。不涉及资金变动。
• 不读取拒付，因此输掉的拒付仍计为扣款，除非服务商也将其报告为退款。

RecurlyBeta

根据 Recurly 的文档构建和测试，但尚未在真实账户上运行。如果您的数字与 Recurly 自己的报告不同，请告诉我们。

• 已付款的扣款发票按税前计入。
• 退款为成功的退款交易。它们含税，因此 RevGlance 会按发票上的相同比例扣除税费。
• Recurly 不报告网关手续费，因此手续费显示为零。
• MRR 为 Recurly 中该订阅的小计（单价、数量和附加项，扣除优惠券后，税前）。
• 已取消的订阅在过期前继续计入；已过期、失败和已暂停的订阅计为流失。Recurly 不通过 API 提供取消原因。
• 未能收取的付款计为失败的扣款。不涉及资金变动。
• 不读取拒付，因此输掉的拒付仍计为扣款，除非服务商也将其报告为退款。

ChargebeeBeta

根据 Chargebee 的文档构建和测试，但尚未在真实账户上运行。如果您的数字与 Chargebee 自己的报告不同，请告诉我们。

• 已付款发票按税前计入。
• 退款来自可退款的贷记单，按贷记单上的相同比例扣除税费。
• Chargebee 不报告网关手续费，因此手续费显示为零。
• MRR 为方案和附加项，减去整张发票上持续适用的优惠券。一次性费用不计入。
• 不续订的订阅在其期限结束前继续计入。已暂停的订阅计为流失。您在 Chargebee 中设置的取消原因代码会显示为原因。
• 未能收取的付款计为失败的扣款。不涉及资金变动。
• 拒付只有在可退款的贷记单记录时才计入。

ShopifyBeta

根据 Shopify 的文档构建和测试，但尚未在真实账户上运行。如果您的数字与 Shopify 自己的报告不同，请告诉我们。

• 已付款订单按税前计入，以商店货币计，Shopify Payments 的费用计为手续费。测试订单不予计入。
• 退款含税，因此 RevGlance 会按订单上的相同比例扣除税费。
• MRR 来自订阅合约（Shopify Subscriptions 及基于它构建的应用），扣除折扣后计算。由销售计划创建的订单计为经常性收入。
• Shopify 不提供取消日期或原因：已取消、已过期、失败或已暂停的合约以其最后变更的日期结束。
• 部分付款的订单按目前已收到的金额计入。
• 价格含税时，MRR 按首笔订单上的税费比例，以税前金额计算。
• 订阅合约不含试用日期，因此不显示试用。
• 不读取拒付，因此输掉的拒付仍计为扣款，除非服务商也将其报告为退款。
• 失败的扣款不会被报告，因此该数字始终为零。