So zählen wir

Überall

Sie gelten für jeden Anbieter, auf jeder Seite.

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   Umsatz zählt vor Steuern. Die Gebühr ist, was der Anbieter für die Abwicklung der Zahlung einbehalten hat.

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   „Rechnung zeigen“ führt die Steuer jeder Zahlung auf: was belastet wurde, die herausgerechnete Steuer und woher dieser Betrag stammt. Nennt ein Anbieter keinen Steuerbetrag, steht das in der Zeile.

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   Nettoumsatz ist Zahlungen minus Rückerstattungen minus Gebühren. Eine Gebühr, die der Anbieter mit einer Rückerstattung zurückgibt, senkt die Gebühren; eine Gebühr, die er für eine Rückerstattung oder eine Anfechtung berechnet, zählt als Gebühr. Jede Seite zählt so.

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   Eine Rückerstattung zählt am Tag, an dem der Anbieter sie meldet, vor Steuern wie die Zahlung, die sie zurückgibt. Wird eine Rückerstattung storniert oder eine Rückbuchung gewonnen, zählt die Rückerstattung nicht mehr.

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   MRR zählt, was ein Abonnement pro Monat nach wiederkehrenden Rabatten abrechnet. Einmalige Rabatte und Testphasen haben keinen MRR; eine Testphase, die konvertiert, zählt ab dem Tag der Konversion als neu.

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   Ein überfälliges Abonnement zählt weiter, solange der Anbieter die Zahlung erneut versucht. Ein pausiertes Abonnement zählt als Abwanderung und kommt zurück, wenn es fortgesetzt wird.

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   Wenn die Wiederholungen ausgeschöpft sind, zählt das Abonnement als Abwanderung. App Store und Google Play ohne Benachrichtigungen zeigen keine Wiederholungen, daher zählt eine drei Tage überfällige Verlängerung als beendet.

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   Eine Planänderung vor Ihrer Verbindung erscheint nur dort, wo jede Zahlung erfasst ist: Gumroad, App Store und Google Play. Andere Anbieter nennen nur, was ein Abonnement jetzt kostet, daher beginnt es zum heutigen Preis, und spätere Änderungen werden datiert, wenn sie eintreten.

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   Beträge in anderen Währungen werden zum Kurs der Europäischen Zentralbank am Tag jeder Zahlung in die Währung des Unternehmens umgerechnet.

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    RevGlance liest nur. Es bucht nie ab, erstattet nie und ändert nichts bei Ihrem Anbieter.

Stripe

• Zahlungen, Rückerstattungen und Stripe-Gebühren stammen aus Ihren Saldotransaktionen, in der Währung, in der Stripe sie abgerechnet hat.
• Kartenrückerstattungen zählen an dem Tag, an dem Stripe sie verbucht. Bankzahlungen (ACH, SEPA und andere lokale Methoden) zählen ebenfalls; eine Rückerstattung, die die Bank zurücksendet, senkt Ihre Rückerstattungen wieder.
• Eine Anfechtung zählt als Rückerstattung, sobald Stripe das Geld zurückholt, und die Rückerstattung entfällt, wenn Sie gewinnen. Die Anfechtungsgebühr von Stripe wird als Gebühr erfasst.
• Gutscheine auf das Abonnement und auf einzelne Positionen werden vom MRR abgezogen. Ein Gutschein mit festem Betrag zählt nur in seiner eigenen Währung.
• Pausierte und unbezahlte Abonnements zählen als Abwanderung; ein überfälliges zählt weiter, solange Stripe die Karte erneut belastet.
• Zahlungen, Rückerstattungen und Anfechtungen zählen vor Steuern, im Steueranteil ihrer Rechnung oder Checkout Session. Ohne Lesezugriff auf Checkout Sessions bleibt die Steuer auf Verkäufe außerhalb einer Rechnung enthalten.
• Ein Bruttopreis zählt im MRR vor Steuern, im Steueranteil der letzten Rechnung.
• Das Pausieren des Zahlungseinzugs zählt als Abwanderung ab dem Tag, an dem RevGlance es zum ersten Mal sieht, weil Stripe es nicht datiert.

Polar

• Bestellungen zählen vor Steuern, mit der Plattformgebühr von Polar als Gebühr. Eine Gebühr in einer anderen Währung als die Bestellung erscheint als null.
• Rückerstattungen zählen wie die Zahlung vor Steuern. Polar liefert kein Erstattungsdatum, daher wird eine Rückerstattung auf die letzte Änderung der Bestellung datiert.
• Eine Rückerstattung einer älteren Bestellung wird durch ein vollständiges Lesen einmal pro Woche erfasst und kann daher bis zu eine Woche später erscheinen.
• Rückbuchungen werden nicht gelesen, daher bleibt eine verlorene als Zahlung gezählt, sofern der Anbieter sie nicht auch als Rückerstattung meldet.
• Fehlgeschlagene Zahlungen werden nicht gemeldet, daher bleibt dieser Wert bei null.
• Der MRR ist der Abonnementbetrag, den Polar bereits um einen wiederkehrenden Rabatt verringert. Ein einmaliger Rabatt verringert den MRR nicht.
• Der MRR enthält bei Bruttopreisen die Steuern: Polar gibt nicht an, welche Abonnements sie verwenden. Zahlungen und Rückerstattungen zählen vor Steuern.

Lemon Squeezy

• Zahlungen sind die Bestell- oder Rechnungssumme abzüglich Steuern.
• Lemon Squeezy meldet Rückerstattungen inklusive Steuern, daher zieht RevGlance die Steuer anteilig ab. Gelegentlich kann ein Cent Rundungsdifferenz entstehen.
• Vollständige Rückerstattungen werden auf den Tag datiert, an dem Lemon Squeezy sie ausgeführt hat. Teilrückerstattungen haben kein Datum und erscheinen daher am Rechnungsdatum.
• Ein gekündigtes Abonnement zählt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Ein unbezahltes (vier fehlgeschlagene Wiederholungen) zählt als Abwanderung und kommt zurück, wenn die Zahlung doch noch eingeht.
• Lemon Squeezy sendet weder Kündigungsdatum noch Grund: Als Kündigungsdatum gilt die letzte Änderung des Abonnements.
• Lemon Squeezy meldet keine Gebühren, daher erscheinen Gebühren als null.
• Ein Rabatt wird vom MRR abgezogen, sobald eine Verlängerung ihn zeigt. Lemon Squeezy gibt nicht an, ob sich ein Rabatt wiederholt, daher zählt ein Rabatt nur auf der ersten Rechnung nicht.
• Eine Rückerstattung einer älteren Bestellung wird durch ein vollständiges Lesen einmal pro Woche erfasst und kann daher bis zu eine Woche später erscheinen.
• Eine Testphase, die vor Ihrer Verbindung umgewandelt wurde, wird nicht angezeigt, weil Lemon Squeezy eine Testphase nur nennt, solange sie läuft.
• Rückbuchungen werden nicht gelesen, daher bleibt eine verlorene als Zahlung gezählt, sofern der Anbieter sie nicht auch als Rückerstattung meldet.

App StoreBeta

Anhand der Dokumentation von App Store gebaut und getestet, aber noch nicht mit einem echten Konto gelaufen. Sagen Sie uns, wenn Ihre Zahlen von den Berichten von App Store abweichen.

• Der Kundenpreis zählt als Umsatz, und die Gebühr ist der Kundenpreis abzüglich Ihres Erlöses; Steuern in Bruttopreisen erscheinen daher als Gebühr.
• Der MRR ist der letzte Kundenpreis und enthält daher Steuern, wo die Preise sie enthalten: Apples Berichte weisen Steuern nicht gesondert aus. Ein Einführungsangebot zählt zum Angebotspreis, und der reguläre Preis erscheint danach als Expansion.
• Eine Rückerstattung stammt aus Apples Bericht mit negativem Preis. Wenn Apple eine Rückerstattung rückgängig macht, entfernt RevGlance die letzte Rückerstattung dieses Abonnenten und Abonnements. Apple gibt nicht an, welche Rückerstattung rückgängig gemacht wurde; bei mehreren Rückerstattungen auf einem Abonnement kann daher die falsche entfernt werden.
• Rückerstattungen, die nach dem Zurücksetzen der Abonnenten-ID durch Apple (180 Tage) beantragt werden, bleiben erhalten, aber ohne Kunde.
• App-Bundle-Gutschriften (CMB-C) sind keine Rückerstattungen und werden nicht berücksichtigt.
• Apple zeigt keine Kündigungen an: Ein Abonnement endet, wenn eine Verlängerung drei Tage überfällig ist.
• Fehlgeschlagene Zahlungen werden nicht gemeldet, daher bleibt dieser Wert bei null.

Google PlayBeta

Anhand der Dokumentation von Google Play gebaut und getestet, aber noch nicht mit einem echten Konto gelaufen. Sagen Sie uns, wenn Ihre Zahlen von den Berichten von Google Play abweichen.

• Google veröffentlicht Berichte drei bis sieben Tage verzögert. Zuerst kommen die Verkäufe; die Einnahmen ersetzen sie später durch das, was Google Ihnen nach Abzug seiner Gebühr ausgezahlt hat. Zahlungen zählen vor Steuern.
• Jede Erstattungszeile wird übernommen, auch Teilrückerstattungen. Zwei Teilrückerstattungen einer Bestellung, die auf zwei Monatsberichte verteilt sind, können kollidieren, sodass eine fehlen kann. Google gibt nicht an, ob Rückerstattungen in seinen Berichten negativ sind, daher werden sie als erstattete Beträge gelesen.
• Rückerstattungen über die Play API reichen nur 30 Tage zurück. Ältere kommen mit dem Einnahmenbericht.
• Ohne Echtzeitbenachrichtigungen erscheint eine Kündigung nur als drei Tage überfällige Verlängerung, gezählt, sobald die Berichte diesen Tag abdecken.
• Testkäufe werden nicht berücksichtigt. Ein zurückgestelltes Abonnement zählt weiter; ein pausiertes zählt bis zur Fortsetzung als Abwanderung.
• Der MRR ist die letzte Bestellung, vor Steuern. Ein Einführungsangebot zählt zum Angebotspreis, und der reguläre Preis erscheint danach als Expansion.
• Fehlgeschlagene Zahlungen werden nicht gemeldet, daher bleibt dieser Wert bei null.

GumroadBeta

Anhand der Dokumentation von Gumroad gebaut und getestet, aber noch nicht mit einem echten Konto gelaufen. Sagen Sie uns, wenn Ihre Zahlen von den Berichten von Gumroad abweichen.

• Gumroad meldet alle Beträge in US-Dollar, unabhängig von der Währung Ihres Produkts, daher werden Verkäufe in USD erfasst.
• Rückerstattungen haben kein Datum: Eine Rückerstattung wird auf den Tag datiert, an dem RevGlance sie findet, oder bei der ersten Synchronisierung auf den Tag des Verkaufs. Verkäufe werden 30 Tage rückwirkend und einmal pro Woche vollständig erneut gelesen, um sie zu erfassen.
• Eine gewonnene Rückbuchung ist keine Rückerstattung; eine verlorene schon, bis Sie sie gewinnen.
• Der MRR ist der Betrag des letzten Verkaufs, daher senkt ihn ein Angebotscode, bis ein Verkauf zum vollen Preis als Expansion erscheint.
• Steuern, die Gumroad einzieht, werden nicht mitgezählt. Steuern, die Sie selbst einziehen, bleiben enthalten, da die Verkaufsliste sie nicht ausweist.
• Fehlgeschlagene Zahlungen werden nicht gemeldet, daher bleibt dieser Wert bei null.

PaddleBeta

Anhand der Dokumentation von Paddle gebaut und getestet, aber noch nicht mit einem echten Konto gelaufen. Sagen Sie uns, wenn Ihre Zahlen von den Berichten von Paddle abweichen.

• Beträge stammen aus den Auszahlungssummen von Paddle, vor Steuern, mit der Paddle-Gebühr als Gebühr.
• Rückerstattungen und Rückbuchungen zählen vor Steuern. Eine Rückbuchung, die Paddle gewinnt, oder eine Rückerstattung, die Paddle rückgängig macht, zählt nicht mehr.
• Eine Rückbuchungsgebühr, die Paddle einbehält, zählt als Gebühr.
• Ein Bruttopreis zählt im MRR vor Steuern, im Steueranteil der nächsten Rechnung.
• Wiederkehrende Rabatte werden vom MRR abgezogen, auch wenn der Rabatt später archiviert wurde.
• Eine Zahlung, die nicht eingezogen werden konnte, zählt als fehlgeschlagene Zahlung. Es fließt kein Geld.

BraintreeBeta

Anhand der Dokumentation von Braintree gebaut und getestet, aber noch nicht mit einem echten Konto gelaufen. Sagen Sie uns, wenn Ihre Zahlen von den Berichten von Braintree abweichen.

• Abgerechnete und in Abrechnung befindliche Verkäufe zählen, vor Steuern, wenn Sie Steuerbeträge übermitteln. Nie erfasste Autorisierungen zählen nicht.
• Rückerstattungen sind die Gutschriftstransaktionen, datiert auf den Tag, an dem Braintree sie ausgeführt hat.
• Braintree meldet über seine API keine Bearbeitungsgebühren, daher erscheinen Gebühren als null.
• Der MRR ist der Abonnementpreis inklusive Add-ons, abzüglich Rabatten mit verbleibenden Abrechnungszyklen. Ein Abonnement nennt keinen Kunden, daher übernimmt es den Kunden seiner Zahlungen; eines ohne bisherige Zahlung erscheint unter seiner Karte.
• Eine Kündigung wird anhand des Statusverlaufs datiert. Ein abgelaufenes Abonnement endet an seinem Bezahlt-bis-Datum.
• Eine Zahlung, die nicht eingezogen werden konnte, zählt als fehlgeschlagene Zahlung. Es fließt kein Geld.
• Rückbuchungen werden nicht gelesen, daher bleibt eine verlorene als Zahlung gezählt, sofern der Anbieter sie nicht auch als Rückerstattung meldet.

RecurlyBeta

Anhand der Dokumentation von Recurly gebaut und getestet, aber noch nicht mit einem echten Konto gelaufen. Sagen Sie uns, wenn Ihre Zahlen von den Berichten von Recurly abweichen.

• Bezahlte Rechnungen zählen vor Steuern.
• Rückerstattungen sind die erfolgreichen Erstattungstransaktionen. Sie enthalten Steuern, daher zieht RevGlance die Steuer im selben Anteil wie auf der Rechnung ab.
• Recurly meldet keine Gateway-Gebühren, daher erscheinen Gebühren als null.
• Der MRR ist die Zwischensumme von Recurly für das Abonnement (Stückpreis, Menge und Add-ons, nach Gutscheinen, vor Steuern).
• Ein gekündigtes Abonnement zählt bis zu seinem Ablauf weiter; abgelaufene, fehlgeschlagene und pausierte zählen als Abwanderung. Recurly liefert über die API keinen Kündigungsgrund.
• Eine Zahlung, die nicht eingezogen werden konnte, zählt als fehlgeschlagene Zahlung. Es fließt kein Geld.
• Rückbuchungen werden nicht gelesen, daher bleibt eine verlorene als Zahlung gezählt, sofern der Anbieter sie nicht auch als Rückerstattung meldet.

ChargebeeBeta

Anhand der Dokumentation von Chargebee gebaut und getestet, aber noch nicht mit einem echten Konto gelaufen. Sagen Sie uns, wenn Ihre Zahlen von den Berichten von Chargebee abweichen.

• Bezahlte Rechnungen zählen vor Steuern.
• Rückerstattungen stammen aus erstattbaren Gutschriften, abzüglich Steuern im selben Anteil wie auf der Gutschrift.
• Chargebee meldet keine Gateway-Gebühren, daher erscheinen Gebühren als null.
• Der MRR besteht aus Plan- und Add-on-Positionen, abzüglich dauerhaft geltender Gutscheine auf die gesamte Rechnung. Einmalige Zahlungen werden nicht berücksichtigt.
• Nicht verlängernde Abonnements zählen bis zum Ende ihrer Laufzeit weiter. Pausierte zählen als Abwanderung. Der in Chargebee eingerichtete Kündigungsgrund-Code erscheint als Grund.
• Eine Zahlung, die nicht eingezogen werden konnte, zählt als fehlgeschlagene Zahlung. Es fließt kein Geld.
• Eine Rückbuchung zählt nur, wenn eine erstattbare Gutschrift sie erfasst.

ShopifyBeta

Anhand der Dokumentation von Shopify gebaut und getestet, aber noch nicht mit einem echten Konto gelaufen. Sagen Sie uns, wenn Ihre Zahlen von den Berichten von Shopify abweichen.

• Bezahlte Bestellungen zählen vor Steuern, in der Währung des Shops, mit den Gebühren von Shopify Payments als Gebühr. Testbestellungen werden nicht berücksichtigt.
• Rückerstattungen enthalten Steuern, daher zieht RevGlance die Steuer im selben Anteil wie auf der Bestellung ab.
• Der MRR stammt aus Abonnementverträgen (Shopify Subscriptions und darauf aufbauende Apps), nach deren Rabatten. Von einem Verkaufsplan erzeugte Bestellungen zählen als wiederkehrend.
• Shopify liefert weder Kündigungsdatum noch Grund: Ein gekündigter, abgelaufener, fehlgeschlagener oder pausierter Vertrag endet mit seiner letzten Änderung.
• Eine teilweise bezahlte Bestellung zählt mit dem, was bisher eingegangen ist.
• Wo Preise Steuern enthalten, zählt der MRR vor Steuern, im Steueranteil der ersten Bestellung.
• Abonnementverträge enthalten keine Testphasendaten, daher werden Testphasen nicht angezeigt.
• Rückbuchungen werden nicht gelesen, daher bleibt eine verlorene als Zahlung gezählt, sofern der Anbieter sie nicht auch als Rückerstattung meldet.
• Fehlgeschlagene Zahlungen werden nicht gemeldet, daher bleibt dieser Wert bei null.