RevGlanceDocumentazione

Avvisi e risposte programmate

Ricevi un avviso quando una metrica supera una soglia, e qualsiasi risposta via email o Slack secondo una pianificazione.

Tutti questi messaggi partono dalle 08:00 nel tuo fuso orario. RevGlance lo rileva una volta dal tuo browser; puoi cambiarlo in Impostazioni › Notifiche e aspetto.

Avvisi a soglia

Su qualsiasi pagina di metrica, proprietari e amministratori scelgono Avvisami e indicano quando:

  • la metrica va sopra o sotto un valore, oppure
  • varia di più dell'X% rispetto al mese precedente,

sull'ultimo mese completo o sul mese in corso. Gli avvisi vengono controllati una volta al giorno dopo le sincronizzazioni notturne, direttamente dal registro, senza modello e senza costi.

Un avviso scatta una volta quando il valore supera la soglia e si riattiva quando torna indietro. Il messaggio contiene il valore, la soglia, la variazione e i link a Perché e Mostra il calcolo. Ogni controllo viene registrato. Metti in pausa o elimina gli avvisi in Impostazioni › Notifiche e aspetto.

Risposte programmate

Qualsiasi domanda di Ask con risposta può tornare da sola:

  1. Apri la risposta nella pagina Ask e scegli Inviamelo ogni….
  2. Scegli giornaliero, settimanale (nel giorno che preferisci) o mensile.
  3. Arriva via email. Spunta Pubblicalo anche su Slack quando l'attività ha un webhook Slack, poi scegli Programmalo.

Ogni esecuzione è la query salvata sui dati di quel giorno. Non viene chiamato alcun modello e non viene usata alcuna domanda. Viene salvata come risposta a sé, collegata alla prima, così Mostra il calcolo funziona a ogni esecuzione. Metti in pausa o interrompi una programmazione nella pagina Ask. Se un membro del team perde l'accesso all'attività, viene avvisato una volta e la programmazione va in pausa.

Slack

Proprietari e amministratori aggiungono un incoming webhook di Slack a un'attività in Impostazioni › Attività. Viene salvato cifrato, e da quel momento gli avvisi e le risposte programmate di quell'attività possono pubblicarvi.

Il report settimanale

Ogni lunedì alle 08:00, proprietari e amministratori ricevono un'email con gli ultimi sette giorni a confronto con i sette precedenti, i risultati del briefing e i clienti che hanno mosso di più l'MRR. Disattivalo in Impostazioni › Notifiche e aspetto.