Come vengono calcolati i numeri

I numeri sui ricavi sono utili solo se sai come vengono ottenuti. Le regole complete, provider per provider, sono pubbliche in Come contiamo. In breve:

• I ricavi si contano al netto delle tasse. La commissione è ciò che il provider ha trattenuto per l'elaborazione.
• I ricavi netti sono gli addebiti, meno i rimborsi, meno le commissioni. Le vendite una tantum contano; non contano mai nell'MRR.
• I rimborsi contano nel giorno in cui il provider li riporta. Un rimborso annullato o un chargeback vinto smette di contare.
• L'MRR è ciò che gli abbonamenti fatturano ogni mese dopo gli sconti ricorrenti, con i piani annuali contati per un dodicesimo. Le prove non hanno MRR finché non si convertono.
• Gli abbonamenti scaduti continuano a contare mentre il provider ritenta il pagamento. Quelli in pausa contano come abbandono finché non riprendono.
• Le altre valute vengono convertite al tasso della Banca Centrale Europea del giorno di ogni pagamento. Vedi Multivaluta.

Mostra il calcolo

Ogni valore in RevGlance, in una pagina di metrica, in una risposta di Ask, in un avviso o tramite l'API, rimanda a Mostra il calcolo: la formula come albero, ogni parte con il suo valore, e i pagamenti o gli abbonamenti che ci stanno dietro. Esporta le righe in CSV per confrontarle con il tuo provider.

Quando un numero sembra sbagliato

1. Apri Mostra il calcolo sul valore e trova le righe che ti sorprendono.
2. Confrontale con i dati del provider, e verifica le regole del provider nella sua guida all'integrazione.
3. Ancora non torna? Diccelo sulla bacheca dei suggerimenti. Un numero che non corrisponde è un bug di cui vogliamo sapere.