Polar

Collega Polar con un organization access token e aggiungi un webhook per sincronizzazioni immediate.

RevGlance legge clienti, abbonamenti e ordini della tua organizzazione Polar con un organization access token. Non modifica mai nulla in Polar.

Collegamento

In Polar, apri le Settings della tua organizzazione e crea un organization access token. Chiamalo RevGlance.
Assegnagli gli scope customers:read, subscriptions:read e orders:read. Aggiungi anche customer_sessions:write se invierai email di recupero.
Copia il token. Inizia con polar_oat_.
Incollalo in Token di accesso dell'organizzazione e scegli Collega Polar.

Cosa chiede il modulo

Campo	Esempio
Token di accesso dell'organizzazioneSalvato cifrato	`polar_oat_…`

Aggiungi il webhook

In RevGlance, apri Impostazioni › Fonti, apri il menu della fonte Polar e scegli Webhook. Copia l'URL.
In Polar, apri Settings › Webhooks della tua organizzazione e aggiungi un endpoint con quell'URL. Scegli gli eventi di ordini, abbonamenti e rimborsi.
Copia il segreto del webhook (whsec_…), incollalo in Segreto di firma in RevGlance e salva.

Polar firma le sue chiamate secondo Standard Webhooks. RevGlance accetta sia il modo precedente sia quello attuale con cui Polar ricava la chiave da un segreto whsec_, quindi funziona un segreto creato prima o dopo la modifica di Polar di settembre 2026.

Cosa sincronizza RevGlance

Clienti, con il loro paese di fatturazione e i metadati, utilizzabili dai filtri dei segmenti.
Abbonamenti, per MRR, posti, sconti, prove e disdette, con il motivo e il commento del cliente quando li ha indicati.
Ordini e i relativi rimborsi. La prima sincronizzazione legge ogni ordine; quelle successive leggono a partire da tre giorni prima dell'ultima e, una volta alla settimana, rileggono ogni ordine, perché un rimborso compare solo sul suo ordine.

Come viene calcolato Polar

Gli ordini contano al netto delle imposte, con la commissione di piattaforma di Polar come commissione. Una commissione in una valuta diversa da quella dell'ordine appare come zero.
I rimborsi contano al netto delle imposte, come l'addebito. Polar non fornisce una data di rimborso, quindi un rimborso ha la data dell'ultima modifica dell'ordine.
Un rimborso di un ordine meno recente viene individuato da una lettura completa una volta alla settimana, quindi può comparire con un massimo di una settimana di ritardo.
I chargeback non vengono letti, quindi uno perso resta conteggiato come addebito, a meno che il fornitore non lo comunichi anche come rimborso.
Gli addebiti non riusciti non vengono riportati, quindi quel valore resta a zero.
L'MRR è l'importo dell'abbonamento, che Polar riduce già di uno sconto ricorrente. Uno sconto una tantum non riduce l'MRR.
L'MRR include le imposte sui prezzi comprensivi di imposte: Polar non indica quali abbonamenti li usano. Addebiti e rimborsi contano al netto delle imposte.

Email di recupero

Recupera manda i clienti a una sessione del portale clienti di Polar per aggiornare la carta. Per questo il token ha bisogno di customer_sessions:write; senza, l'email rimanda alla tua pagina per aggiornare la carta.