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付款失败

查看哪些客户的银行卡付款失败,以及谁已重新付款。

客户 › 付款失败 列出过去 60 天内银行卡付款失败的客户。该列表为只读,来自您的账本:其中的任何内容都不会更改您服务商处的数据。

当前失败

当前失败 包含扣款失败且此后未付款的客户。每位客户会一直保留,直到付款成功或订阅结束。每位客户显示:

  • 客户 和 方案。
  • 失败:最近一次尝试的金额。它链接到客户,旁边的 查看计算 会打开当月的失败扣款。
  • 尝试次数:失败的尝试次数。
  • 最近原因:服务商给出的最近一次尝试的原因。
  • 开始于:首次失败的日期。

已挽回和已结束

已挽回和已结束 包含其余客户。当之后的扣款成功时,结果 为 已挽回,金额显示在 已付款 下;当订阅先结束时,则为 已结束。

合计

当所有行使用同一币种时,顶部卡片以金额显示 当前失败 和 已挽回。涉及多种币种时,则显示客户数量。