RevGlanceDocumentação

Alertas e respostas agendadas

Seja avisado quando uma métrica cruzar um limite e receba qualquer resposta por e-mail ou Slack de forma agendada.

Tudo isso é enviado a partir das 08:00 no seu fuso horário. O RevGlance o detecta pelo seu navegador uma vez; altere-o em Configurações › Notificações e aparência.

Alertas de limite

Em qualquer página de métrica, proprietários e administradores escolhem Me alertar e definem quando:

  • a métrica fica acima ou abaixo de um valor, ou
  • ela varia mais de X% de um mês para o outro,

no último mês completo ou no mês até a data. Os alertas são verificados uma vez por dia, depois das sincronizações da noite, direto do registro, sem modelo e sem custo.

Um alerta dispara uma vez quando o número cruza o limite e é reativado quando volta. A mensagem traz o número, o limite, a variação e links para Por que isso mudou? e Ver o cálculo. Cada verificação fica registrada. Pause ou exclua alertas em Configurações › Notificações e aparência.

Respostas agendadas

Qualquer pergunta respondida no Ask pode voltar sozinha:

  1. Abra a resposta na página Ask e escolha Enviar isto para mim a cada….
  2. Escolha diário, semanal (no dia que você escolher) ou mensal.
  3. Ela chega por e-mail. Marque Publicar também no Slack quando o negócio tiver um webhook do Slack e escolha Agendar.

Cada execução é a consulta salva sobre os dados daquele dia. Nenhum modelo é chamado e nenhuma pergunta é usada. Ela é salva como uma resposta própria, ligada à primeira, para que Ver o cálculo funcione em todas as execuções. Pause ou interrompa um agendamento na página do Ask. Se um membro da equipe perder o acesso ao negócio, ele é avisado uma vez e o agendamento é pausado.

Slack

Proprietários e administradores adicionam um webhook de entrada do Slack a um negócio em Configurações › Negócios. Ele é armazenado criptografado, e os alertas e as respostas agendadas desse negócio podem então ser publicados nele.

O relatório semanal

Toda segunda-feira às 08:00, proprietários e administradores recebem um e-mail com os últimos sete dias comparados aos sete anteriores, as conclusões do resumo e os clientes que mais movimentaram o MRR. Desative-o em Configurações › Notificações e aparência.