Słownik wskaźników

Każdy wskaźnik pokazywany przez RevGlance, z definicją używaną na jego własnej stronie.

Każda nazwa otwiera wskaźnik w RevGlance, gdzie Pokaż obliczenia podaje jego wzór i wiersze stojące za dowolnym miesiącem. Definicje pochodzą prosto z katalogu wskaźników, więc zawsze zgadzają się z aplikacją.

Przychód

MRR: Ile twoje subskrypcje przynoszą miesięcznie; plany roczne liczone jako jedna dwunasta.
ARR: Twój MRR w skali roku: ile subskrypcje przyniosłyby w ciągu dwunastu miesięcy, gdyby nic się nie zmieniło.
Przychód netto: Pieniądze, które faktycznie zostały: płatności minus zwroty i prowizje dostawców. Sprzedaż jednorazowa też się liczy.
Inne przychody: Płatności, które nie są subskrypcją, np. jednorazowy zakup. Liczą się do przychodu netto, nigdy do MRR.
Prowizje: Ile dostawcy płatności zatrzymali za obsługę twoich płatności w tym miesiącu.
Wzrost MRR: O ile MRR wzrósł lub spadł w tym miesiącu względem wartości z początku miesiąca.
Szybki wskaźnik: Przychód cykliczny zyskany na każdą utraconą jednostkę. Powyżej 1 oznacza, że więcej przybyło, niż ubyło.
MRR objęty rabatem: Miesięczny przychód odejmowany przez trwające kupony i rabaty. MRR już go pomija.

Zmiana

Nowe: Miesięczny przychód od osób, które zasubskrybowały po raz pierwszy.
Rozszerzenie: Dodatkowy miesięczny przychód od obecnych klientów, którzy przeszli na wyższy plan lub dodali stanowiska.
Zmniejszenie: Miesięczny przychód utracony, gdy klienci przeszli na niższy plan, ale zostali.
Odpływ: Miesięczny przychód utracony, gdy klienci zrezygnowali.
Nieudane płatności: Płatności, które nie przeszły. Nie są wliczane do przychodu netto.
Wykorzystane kupony: Subskrypcje, które w tym miesiącu zaczęły się z kuponem lub rabatem.
Zwroty: Pieniądze oddane klientom, liczone w dniu, w którym dostawca je zgłasza.

Klienci

Aktywni klienci: Osoby z co najmniej jedną płatną subskrypcją. Okresy próbne nie liczą się, dopóki nie zapłacą.
Nowi klienci: Osoby, które zasubskrybowały po raz pierwszy.
Utraceni klienci: Osoby, które w tym miesiącu anulowały swoją ostatnią subskrypcję.
Reaktywacje: Osoby, które zrezygnowały i wróciły, by znów płacić.
ARPU: Ile przeciętny płacący klient przynosi miesięcznie: MRR podzielony między aktywnych klientów.
Średnia cena sprzedaży: Ile typowy nowy klient płaci miesięcznie przy pierwszej subskrypcji.
Konwersja z okresu próbnego: Odsetek okresów próbnych zakończonych w tym miesiącu, które zamieniły się w płacących klientów.
Aktywne subskrypcje: Subskrypcje, które wciąż są opłacane. Klient z planem i dodatkiem ma dwie.
Nowe subskrypcje: Subskrypcje, które zaczęły być opłacane w tym miesiącu, w tym kolejne subskrypcje obecnych klientów.
Stanowiska i jednostki: Stanowiska, licencje lub jednostki we wszystkich aktywnych subskrypcjach. Subskrypcja bez ilości liczy się jako jedna.
LTV: Ile klient prawdopodobnie zapłaci przez cały czas współpracy z tobą, na podstawie ARPU i tego, jak często klienci odchodzą.

Odpływ

Odpływ klientów: Odsetek płacących klientów, którzy odeszli w tym miesiącu.
Odpływ przychodu: Odsetek miesięcznego przychodu utracony w tym miesiącu przez anulowania i przejścia na niższy plan.
Odpływ przychodu netto: Odpływ przychodu po odrobieniu części przez przejścia na wyższy plan i powracających klientów. Poniżej zera oznacza, że wygrał wzrost.
Retencja przychodu netto: Ile przychodu cyklicznego z zeszłego miesiąca udało się zatrzymać, wliczając przejścia na wyższy plan. Powyżej 100% oznacza, że obecni klienci urośli.