Stripe

RevGlance odczytuje twoje konto Stripe przez API Stripe kluczem, który tworzysz. Odczytuje płatności, zwroty, prowizje, spory i subskrypcje i nigdy nie pobiera płatności, nie zwraca pieniędzy ani niczego nie zmienia.

Zanim zaczniesz

• Musisz być właścicielem lub administratorem firmy w RevGlance. Przeglądający nie mogą dodawać źródeł.
• Użyj klucza ograniczonego zamiast klucza tajnego. RevGlance akceptuje oba (rk_… lub sk_…), ale klucz ograniczony może odczytywać tylko to, na co pozwolisz.
• Klucze trybu testowego też działają, co przydaje się na początek. Gdy wszystko będzie gotowe, połącz drugie źródło kluczem produkcyjnym.

Połączenie

O co pyta formularz

Pole Nazwa jest opcjonalne. Pozwala rozróżnić dwa konta Stripe w jednej firmie.

Dodawanie webhooka

Bez webhooka RevGlance synchronizuje Stripe co godzinę. Z webhookiem nowa płatność, zwrot lub anulowanie kolejkuje synchronizację w ciągu kilku sekund.

Co synchronizuje RevGlance

• Transakcje salda (balance transactions): każda płatność, zwrot, spór i prowizja Stripe, w walucie, w której Stripe je rozliczył.
• Nieudane płatności, na potrzeby wskaźnika nieudanych płatności i funkcji Odzyskaj.
• Subskrypcje w każdym statusie, z klientem, pozycjami, rabatami i ostatnią fakturą, na potrzeby MRR, planów, okresów próbnych i anulowań. Powód anulowania ze Stripe i komentarz klienta są pobierane, gdy Stripe je ma.

Pierwsza synchronizacja odczytuje całą twoją historię. Potem każda synchronizacja odczytuje dane od trzech dni przed poprzednią, więc późne zmiany zostają wychwycone, a subskrypcje są za każdym razem odczytywane w całości.

Jak liczony jest Stripe

• Płatności, zwroty i prowizje Stripe pochodzą z transakcji salda, w walucie, w której Stripe je rozliczył.
• Zwroty kartowe liczą się w dniu, w którym Stripe je zarejestruje. Płatności bankowe (ACH, SEPA i inne metody lokalne) też się liczą; zwrot cofnięty przez bank ponownie obniża twoje zwroty.
• Spór liczy się jako zwrot, gdy Stripe odbiera pieniądze, a zwrot jest anulowany, jeśli spór wygrasz. Opłata Stripe za spór jest liczona jako prowizja.
• Kupony na subskrypcji i na pojedynczych pozycjach obniżają MRR. Kupon o stałej kwocie liczy się tylko w swojej walucie.
• Wstrzymane i nieopłacone subskrypcje liczą się jako odpływ; zaległa liczy się dalej, gdy Stripe ponawia obciążenie karty.
• Płatności, zwroty i spory liczą się przed podatkiem, w proporcji podatku z ich faktury lub Checkout Session. Bez dostępu do odczytu Checkout Sessions podatek od sprzedaży poza fakturą pozostaje wliczony.
• Cena z podatkiem liczy się w MRR przed podatkiem, w proporcji podatku z ostatniej faktury.
• Wstrzymanie pobierania płatności liczy się jako odpływ od dnia, w którym RevGlance pierwszy raz je zobaczy, bo Stripe nie podaje jego daty.

Zobacz Jak liczymy, aby poznać reguły obowiązujące każdego dostawcę.

E-maile odzyskiwania

Odzyskaj łączy nieudaną płatność za subskrypcję ze stroną jej otwartej faktury w Stripe, gdzie klient może zapłacić nową kartą. Gdy nie ma otwartej faktury, otwiera zamiast tego sesję portalu klienta Stripe. Ta alternatywa wymaga włączenia portalu w Stripe i klucza z uprawnieniem do zapisu sesji Customer portal; bez tego e-mail prowadzi do twojej własnej strony aktualizacji karty.

Rozwiązywanie problemów

• „Wklej tajny lub ograniczony klucz Stripe.” Klucz musi zaczynać się od rk_ lub sk_. Klucz publikowany (pk_) nie może niczego odczytać.
• „Stripe refused that key.” Klucz został unieważniony lub nie ma dostępu do odczytu Balance.
• „Stripe refused the failed-charge request” lub „the subscription request”: klucz nie może odczytywać Charges lub Subscriptions. Płatności nadal się synchronizują; dodaj brakujące uprawnienie i zsynchronizuj ponownie.