支払いの失敗

顧客 › 支払いの失敗には、過去 60 日間にカードの支払いが失敗した顧客が表示されます。この一覧は読み取り専用で台帳から作られ、プロバイダー側を変更することはありません。

現在失敗中

現在失敗中には、請求が失敗し、その後支払いがない顧客が表示されます。支払いが通るか、サブスクリプションが終了するまで残ります。各顧客について次が表示されます。

• 顧客とプラン。
• 失敗：最後の試行の金額。顧客にリンクしており、横の計算を見るでその月の失敗した請求が開きます。
• 試行回数：失敗した試行の回数。
• 最後の理由：最後の試行についてプロバイダーが示した理由。
• 開始：最初の失敗の日付。

回収済みと終了

回収済みと終了にはそれ以外が表示されます。結果は、後の請求が通ると回収済みとなり、金額が支払い済みに表示されます。先にサブスクリプションが終了すると終了です。

合計

上部のタイルは、すべての行の通貨が同じなら現在失敗中と回収済みを金額で表示します。通貨が複数ある場合は顧客数を表示します。