שחזור תשלומים שנכשלו

לראות כל תשלום שנכשל, ולשלוח אימיילים של תזכורת עם קישור לעדכון הכרטיס.

לקוחות › תשלומים שנכשלו מציג לקוחות שהכרטיס שלהם נכשל ב-60 הימים האחרונים ולא שילמו מאז: התוכנית שלהם, הסכום, מספר הניסיונות והסיבה שהספק נתן. מקרים ששוחזרו ומקרים שהסתיימו מוצגים לצידם.

אימיילי התזכורת

שחזור שולח עד שלושה אימיילים: יום אחד, 3 ימים ו-7 ימים אחרי הכישלון.

כתיבה. לתאר את המוצר ואת הטון ולתת ל-AI לנסח כל אימייל, או לכתוב אותם בעצמך. הטיוטות משתמשות בשדות מיזוג ש-RevGlance ממלאת בזמן השליחה, והמודל אף פעם לא רואה לקוח. טיוטה מנצלת שאלת Ask אחת; טיוטה שמפרה את כללי שדות המיזוג נדחית ולא עולה כלום.
תצוגה מקדימה. בעלים ומנהלי מערכת עורכים (כל שמירה היא גרסה חדשה) ומציגים תצוגה מקדימה עם לקוח אמיתי.
אישור. רק הבעלים מאשרים, ורק גרסאות מאושרות נשלחות אי פעם.
שליחה. לשלוח ללקוח אחד ידנית, או לתת לבעלים להפעיל את הרצף. הוא שולח במרווח של יומיים לפחות ונעצר בתשלום, בביטול או בבקשת הסרה.

כל אימייל מתועד עם גרסת התבנית, מי שאישר, מי ששלח והתוצאה. שחזור נזקף לזכות אימייל רק כשהתשלום הגיע בתוך 14 יום ממנו. בכל אימייל יש הסרה מרשימת התפוצה בלחיצה אחת.

הקישור לעדכון הכרטיס

הקישור נוצר כשהלקוח לוחץ עליו, כך שהוא אף פעם לא מיושן:

ספק	לאן הוא מוביל
Stripe	עמוד החשבונית הפתוחה, או סשן בפורטל הלקוחות
Paddle	דף תשלום לעדכון אמצעי התשלום
Lemon Squeezy	עמוד התשלום החתום של המנוי
Polar	סשן בפורטל הלקוחות
Recurly	עמוד החשבון המתארח של הלקוח
App Store, Google Play	עמוד המנויים של החנות (החנות שומרת את הכרטיס)
Gumroad	עמוד Manage של החברות, אחרי אימייל התחברות

כשקריאה לספק נכשלת, הקישור עובר לעמוד עדכון הכרטיס שלך. חלק מהקישורים דורשים הרשאת כתיבה במפתח; כל מדריך אינטגרציה מציין אילו.

מצב פרטיות

מצב פרטיות לא שומר כתובות אימייל. אם הבעלים מפעילים שליחה במצב פרטיות, הכתובת מתבקשת מהספק בזמן השליחה ואף פעם לא נשמרת או מתועדת. אי אפשר לשלוח אימייל ללקוחות של App Store, Google Play ו-Gumroad במצב פרטיות.