Eşitleme geçmişi

Eşitlenen her kaynağın kendi geçmişi vardır: şu anki durumu ve son 90 günün her eşitlemesinin günlüğü. Bir rakam eski göründüğünde veya bir webhook çalışmıyor gibi göründüğünde buraya bakın.

Nerede bulunur

• Ayarlar › Kaynaklar bölümünde kaynağın "…" menüsünü açın ve Eşitleme geçmişi seçeneğini seçin.
• Sayfanın altındaki eşitleme durumunda, kaynağın altındaki Eşitleme geçmişi seçeneğini seçin.

Yalnızca eşitlenen kaynaklarda bulunur, bu nedenle örnek verilerde yoktur.

Sağlık

Bu kart, kaynağın şu anki durumunu gösterir.

• Durum; Güncel, Eşitleniyor, Planlanandan geride veya Başarısız olur. Planlanandan geride, son eşitlemenin iki saatten eski olduğu veya başarısız bir eşitlemenin sonraki denemesini beklediği anlamına gelir. Başarısız, kaynakta bu alanların altında gösterilen bir hata olduğu anlamına gelir. Kısmen okundu bir eşitleme de buna dahildir. Hata, sonraki bir eşitleme her şeyi okuyana kadar kalır.
• Son eşitleme, RevGlance'ın kaynağı en son okumayı bitirdiği zamandır. Bir hatayla duran eşitleme bunu değiştirmez.
• En yeni veriler, RevGlance'ın bu kaynaktan aldığı en son ödemenin veya abonelik değişikliğinin tarihidir.
• Webhook, sağlayıcının çağrılarının ulaşıp ulaşmadığını söyler. Bkz. Webhook durumu.

Deneme sona erdiğinde kart bunu belirtir ve yeni eşitlemeler RevGlance'ı satın alana kadar bekler.

En yeni veriler neden Son eşitleme değerinden eski olabilir

Son eşitleme, RevGlance'ın kaynağı ne zaman okuduğunu söyler. En yeni veriler, bulunan verilerin ne kadar yeni olduğunu söyler. Bir eşitleme sorunsuz çalışıp daha yeni bir şey bulamayabilir:

• App Store: Apple'ın raporları yaklaşık bir gün geç gelir.
• Google Play: Google raporlarını 3 ila 7 gün içinde yayımlar.
• Herhangi bir sağlayıcı: hiçbir şey olmamıştır. Ödeme veya abonelik değişikliği olmayan sakin bir dönem tarihi olduğu gibi bırakır.

Eşitlemeyi ne başlatır

Eşitleme günlüğü içindeki her satır, eşitlemeyi neyin başlattığını söyler:

Bir kaynağın aynı anda yalnızca bir eşitlemesi kuyrukta bekler. Beklerken gelen webhook çağrısı ona katılır, bu nedenle çağrılardan daha az Webhook satırı görebilirsiniz.

Günlük nasıl okunur

En yeni eşitleme en üsttedir. Her satır ne zaman başladığını, neyin başlattığını ve tek bir eşitlemeyse ne kadar sürdüğünü gösterir.

Sayılar

Bir eşitlemenin değiştirdiği her kayıt türünün kendi sayıları vardır: Ödemeler, Abonelik değişiklikleri, Müşteriler, Denemeler ve İptaller. Sıfır olan sayı gösterilmez.

• 3 yeni: bu eşitlemenin eklediği kayıtlar.
• 2 güncellendi: RevGlance'ta zaten olan ve bu eşitlemenin değiştirdiği kayıtlar.
• 4 kaldırıldı: bu eşitlemeden sonra artık olmayan kayıtlar.

Değişiklik yok, eşitlemenin yapacak bir şey bulmadığı anlamına gelir. Aynı şekilde başlatılan ve art arda gelen değişikliksiz eşitlemeler tek satırda toplanır. Bu satır kaç eşitlemeyi kapsadığını ve ne kadar geriye gittiğini söyler. Böylece saatlik eşitlemeler önemli olanları gölgelemez.

Bir eşitlemede sorun olduğunda

• Çalışıyor: eşitleme hâlâ sürüyor. Sayfa kendiliğinden güncellenir.
• Kısmen okundu: bitti, ancak sağlayıcının bir kısmı okunamadı. Satır hatayı gösterir. Okunanlar kaydedilir ve sayılır, sonraki eşitleme aynı aralığı yeniden okur.
• Başarısız: bir hata onu durdurdu. Satır hatayı gösterir, durmadan önce okunanlar kaydedilir ve sayılır. Bitmeden durdu., eşitlemenin gösterilecek bir hata olmadan kesildiği anlamına gelir.

RevGlance başarısız bir eşitlemeyi kendiliğinden yeniden dener ve her denemenin kendi satırı olur. Üstünde sorunsuz bir satır bulunan Başarısız satırı, sorunun geçtiği anlamına gelir, yapmanız gereken bir şey yoktur. Durum hâlâ Başarısız gösteriyorsa hata neyin yanlış gittiğini söyler.

Düzeltilen rakamlar

Burada eşitlemenin düzelttiği kayıtlı rakamlar, eski ve yeni değerleriyle listelenir. Düzeltme, müşterinin yaptığı bir şey değildir.

• Tam yeniden okuma sonrasında: MRR, iadeler veya komisyonlar gibi değişen her toplam.
• Bir aboneliğin MRR'si: bir aboneliğin kayıtlı tutarı düzeltildi.
• Bir iptal tarihi: sağlayıcının iptal tarihi kayıtlı olandan farklı.

Bir satır en fazla beş tane listeler, ardından ve 3 tane daha gösterir.

Webhook durumu

Sahipler ve yöneticiler webhook'un durumunu Sağlık bölümünde görür. Dört şekilde görünebilir:

• Son çağrı alındı ve zaman: çağrılar ulaşıyor. Yapmanız gereken bir şey yok.
• Kuruldu ancak henüz çağrı gelmedi. Kaynak hazır, ancak sağlayıcı henüz çağırmadı. Webhook'un sağlayıcıya eklendiğini kontrol edin. Çağrılar yalnızca bir şey değiştiğinde gelir, bu nedenle sakin bir kaynak bir süre bu durumda kalabilir.
• Kurulmadı, bu yüzden yeni veriler bir sonraki zamanlanmış eşitlemeyi bekler. Kayıtlı bir gizli anahtar yok. Siz webhook'u ekleyene kadar yeni veriler saatlik veya günlük eşitlemeyle gelir.
• Çağrılar reddediliyor ve sonuncusunun zamanı: sağlayıcı RevGlance'a ulaşıyor, ancak çağrıları doğrulamadan geçemiyor, bu nedenle eşitleme başlatmıyor.

İlki dışındaki tüm durumlarda kart, sağlayıcınızın adım adım kılavuzuna bağlantı verir.

Çağrılar reddedildiğinde

Uyarı üst üste 3 reddedilen çağrıdan sonra görünür, bu nedenle tek bir başıboş çağrı onu tetiklemez. Webhook reddedildi o zaman Ayarlar › Kaynaklar bölümündeki kaynak satırında da görünür. Neyi kontrol edeceğiniz sağlayıcının çağrılarını nasıl doğruladığına bağlıdır:

• Stripe, Polar, Lemon Squeezy, Paddle, Recurly: imzalama gizli anahtarını sağlayıcıdan yeniden kopyalayın ve kaynağın Webhook panelinde İmzalama gizli anahtarı alanına yapıştırın.
• Gumroad, App Store, Google Play, Chargebee: sağlayıcıdaki URL'de bulunan ?token= değerinin İmzalama gizli anahtarı alanına kaydedilen anahtarla eşleştiğinden emin olun veya yeni bir anahtar kaydedip URL'yi güncelleyin.
• Braintree, Shopify: yapıştırılacak bir gizli anahtar yoktur. Webhook'un, kaynağın bağlandığı aynı Braintree hesabına veya Shopify uygulamasına eklendiğini kontrol edin.

Kayıtlı gizli anahtarı olmayan bir kaynağa gelen çağrılar da reddedilir. Anahtarı kaydetmek bunu çözer.

Uyarı, sonraki geçerli çağrıda veya yeni bir gizli anahtar kaydettiğinizde kalkar. Anahtar hâlâ yanlışsa 3 reddedilen çağrı daha sonra geri gelir. Son reddedilen çağrıdan 7 gün sonra da kalkar.

Ne kadar süre saklanır

Her eşitleme günlükte 90 gün kalır, sonra silinir. Bir kaynağı kaldırmak eşitleme geçmişini de kaldırır.

Kim neyi görür

İşletmedeki herkes bir kaynağın eşitleme geçmişini açıp Sağlık ve Eşitleme günlüğü bölümlerini okuyabilir. Görüntüleyiciler webhook'un durumunu görmez: Webhook alanı, rozeti veya menü öğesi yoktur. Eşitleme başlatmak ve gizli anahtar kaydetmek sahiplere ve yöneticilere aittir. Bkz. Ekip ve roller.