الإلغاءات والاستبيان

تسرد العملاء › الإلغاءات من غادر ولماذا: الأسباب والتعليقات من Stripe وPolar، والأسباب التي تضيفها يدويًا، والإلغاءات المحدّدة لنهاية الفترة مع MRR المعرّض للخطر.

الموضوعات

فعّل السماح للذكاء الاصطناعي بقراءة بيانات العملاء في الإعدادات › الأنشطة التجارية، ليجمّع الذكاء الاصطناعي تعليقات الإلغاء لعام كامل في ثمانية موضوعات على الأكثر. هذا الإعداد معطّل افتراضيًا، وحتى تفعيله تأتي الموضوعات من الأسباب التي اختارها العملاء. تتطلب الموضوعات ترخيصًا، ولا تشملها الفترات التجريبية. يعمل الذكاء الاصطناعي مرة واحدة عند تفعيله، ثم كل يوم اثنين عند وجود تعليقات جديدة، وتعرض البطاقة موعد آخر تشغيل وموعد التشغيل التالي. هذه كلمات عملائك أنفسهم، وهي تصل إلى النموذج. تُزال أولًا عناوين البريد الإلكتروني والروابط وأرقام الهواتف والمبالغ واسم العميل تلقائيًا، وقد يفوت ذلك بعض التفاصيل في النص الحر، وتُرسل التعليقات المتطابقة مرة واحدة. يتحقق RevGlance من كل تعليق مقابل الموضوع الذي وُضع فيه، ثم يحسب إلغاءات كل موضوع وMRR الخاص به للنطاق الذي تعرضه. كل تعليق يرتبط بعميله.

يُسجَّل كل تشغيل: ما أُرسل، وما أُسقط، والنموذج، والرموز، والوقت. في وضع الخصوصية لا يُرسل أي شيء، وتجمّع الموضوعات الأسباب المختارة بدلًا من ذلك.

استبيان الإلغاء

لا يرسل Lemon Squeezy وPaddle وعدد من المزوّدين الآخرين أي سبب على الإطلاق. فيسأل الاستبيان العميل بدلًا من ذلك.

تصبح الإجابة سبب الإلغاء، موسومة بـ "من الاستبيان"، وتغذّي الموضوعات. يُحترم إلغاء الاشتراك في الرسائل، ويُسجَّل كل إرسال.