RevGlanceBaşarısız ödemeleri kurtarın
Her başarısız ödemeyi görün ve kartı güncelleme bağlantısı içeren hatırlatma e-postaları gönderin.
Müşteriler › Başarısız ödemeler, son 60 gün içinde kartı reddedilen ve o zamandan beri hiçbir ödeme yapmamış müşterileri listeler: planları, tutar, deneme sayısı ve sağlayıcının belirttiği neden. Kurtarılan ve sona eren vakalar bunların yanında yer alır.
Hatırlatma e-postaları
Kurtar en fazla üç e-posta gönderir: başarısızlıktan 1, 3 ve 7 gün sonra.
- Yazın. Ürününüzü ve üslubunuzu tanımlayın ve her e-postanın taslağını yapay zekânın hazırlamasına izin verin ya da e-postaları kendiniz yazın. Taslaklar, RevGlance'ın gönderim sırasında doldurduğu birleştirme alanlarını kullanır ve model hiçbir müşteriyi görmez. Bir taslak bir Ask sorusu kullanır; birleştirme alanı kurallarını ihlal eden bir taslak reddedilir ve ücretsizdir.
- Önizleyin. Sahipler ve yöneticiler düzenleme yapar (her kayıt yeni bir sürümdür) ve gerçek bir müşterinin bilgileri doldurulmuş hâlde önizler.
- Onaylayın. Yalnızca sahip onaylar ve yalnızca onaylanmış sürümler gönderilir.
- Gönderin. Tek bir müşteriye elle gönderin veya dizinin sahip tarafından açılmasını sağlayın. Dizi e-postaları en az iki gün arayla gönderir ve bir ödeme, bir iptal veya abonelikten çıkma durumunda durur.
Her e-posta; şablon sürümü, onaylayan, gönderen ve sonucuyla birlikte kaydedilir. Bir kurtarma, yalnızca ödeme e-postadan sonraki 14 gün içinde geldiyse o e-postaya sayılır. Her e-postada tek tıklamayla abonelikten çıkma bağlantısı bulunur.
Kart güncelleme bağlantısı
Bağlantı müşteri tıkladığında oluşturulur; bu yüzden hiçbir zaman eskimez:
| Sağlayıcı | Nereye gider |
|---|---|
| Stripe | Açık fatura sayfası veya bir müşteri portalı oturumu |
| Paddle | Ödeme yöntemi güncelleme checkout'u |
| Lemon Squeezy | Aboneliğin imzalı ödeme sayfası |
| Polar | Bir müşteri portalı oturumu |
| Recurly | Müşterinin barındırılan hesap sayfası |
| App Store, Google Play | Mağazanın abonelikler sayfası (kartı mağaza saklar) |
| Gumroad | Bir giriş e-postasından sonra üyeliğin Manage sayfası |
Bir sağlayıcı çağrısı başarısız olursa bağlantı sizin kendi kart güncelleme sayfanıza yönlenir. Bazı bağlantılar anahtarda yazma izni gerektirir; hangilerinin gerektirdiğini her entegrasyon kılavuzu belirtir.
Gizlilik modu
Gizlilik modu hiçbir e-posta adresi saklamaz. Sahip gizlilik modunda gönderimi açarsa adres gönderim anında sağlayıcıdan istenir ve hiçbir zaman saklanmaz veya kaydedilmez. App Store, Google Play ve Gumroad müşterilerine gizlilik modunda e-posta gönderilemez.